O DataHub possui uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz integrada, que, por padrão, está configurada para se conectar a outras redes Wi-Fi de 2,4 GHz.

Primeiramente, consulte este artigo para obter um guia passo a passo sobre como conectar seu DataHub a uma rede Wi-Fi ou ponto de acesso .

Caso não consiga conectar-se à rede Wi-Fi escolhida, verifique o seguinte:

O motivo mais comum para o DataHub não conseguir se conectar à sua rede Wi-Fi é a senha incorreta. Alguns teclados, principalmente em dispositivos móveis ou tablets, exibem a primeira letra da senha em maiúscula de forma discreta.

Para validar sua senha, clique no botão cinza com um asterisco (*) para revelá-la. Confira-a e altere-a, se necessário, e clique no botão CONECTAR .

Não é necessário clicar em SALVAR E APLICAR .

A melhor maneira de usar seu dispositivo móvel como um ponto de acesso Wi-Fi é através de um cabo USB para compartilhamento de internet. Para conectar seu celular ao DataHub via USB, consulte os detalhes aqui para iPhone/iPad e Android .

Se ainda assim desejar conectar o DataHub ao ponto de acesso Wi-Fi do seu celular e o DataHub não o detectar, verifique se o ponto de acesso está ativado nas configurações do seu dispositivo e se o seu dispositivo está configurado para fornecer uma rede de 2,4 GHz à qual o DataHub possa se conectar.

Observação: Os passos e nomes das configurações do Android podem variar de acordo com o fabricante e a versão. O exemplo acima foi feito em um dispositivo Android 14, que tem a frequência de 2,4 GHz ativada por padrão. Caso esses passos não funcionem no seu dispositivo, consulte o site do fabricante.

É possível, embora improvável, que o ponto de acesso Wi-Fi ao qual você está se conectando esteja disponível apenas em 5 GHz. Observação importante: consulte as notas acima para conectar o DataHub a um ponto de acesso de dispositivo móvel.

Por padrão, o DataHub usa a rede Wi-Fi de 2,4 GHz para se conectar a outras redes; no entanto, é possível alternar as redes Wi-Fi no seu DataHub para que a rede de 2,4 GHz fique disponível para seus dispositivos locais se conectarem e a rede de 5 GHz possa ser usada para se conectar a um ponto de acesso ou rede Wi-Fi.

Atenção: após a troca, o DataHub não poderá mais se conectar a outras redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Isso significa que DataHub não conseguirá se conectar ao Iridium GO! Iridium GO exec e muitas outras redes Wi-Fi. Você também precisará reconectar todos os seus dispositivos à rede de 2,4 GHz do DataHub .

Para alternar os perfis de Wi-Fi no DataHub :

Aguarde cerca de um minuto para que o novo perfil seja aplicado e reconecte-se ao Wi-Fi DataHub DataHub para fazer login novamente. Não é necessário clicar em SALVAR E APLICAR.

Após fazer login novamente, clique no menu Wi-Fi. A rede de 5 GHz estará disponível para conexão com sua rede Wi-Fi. Lembre-se de reconectar todos os seus dispositivos à rede DataHub de 2,4 GHz.

Se a sua rede Wi-Fi utiliza WPA3, o DataHub não conseguirá conectar-se a ela, a menos que o modo Legado esteja ativado. O DataHub parecerá validar a conexão usando suas credenciais; no entanto, não conseguirá conectar-se com sucesso.

Para corrigir isso, acesse as configurações do seu roteador Wi-Fi e selecione WPA2 como protocolo de autenticação ou ative o Modo Legado , que também pode disponibilizá-lo para dispositivos. Depois disso, tente se conectar novamente ao DataHub . As opções e os métodos para ativar esse recurso variam de acordo com o roteador, portanto, consulte o site do fabricante do seu roteador para obter suporte.