Nota importante: Se o seu DataHub Pro foi instalado em sua embarcação por um instalador profissional, verifique se o nome da rede Wi-Fi do DataHub Pro foi alterado de PW-Hub XXXX.
Você acabou de atualizar o firmware ou restaurar as configurações de fábrica?
Se você acabou de atualizar o firmware do seu DataHub Pro ou realizou uma restauração de fábrica e já se passaram mais de 15 minutos, e ainda não consegue se reconectar à rede Wi-Fi do DataHub Pro, desligue e ligue o DataHub , aguarde dois minutos e tente novamente. É possível que a atualização do firmware não tenha sido concluída com sucesso. Verifique a versão do firmware e tente novamente caso a atualização tenha falhado.
Solução de problemas - Não consigo conectar-me ao Wi-Fi do DataHub Pro
1) Verificar outras redes
Se você estiver usando um Mac, verifique a seção "Outras redes" na sua lista de redes Wi-Fi para se conectar à rede Wi-Fi do DataHub Pro pela primeira vez.
2) Reinicie o seu dispositivo ou desligue e ligue novamente o Wi-Fi do seu dispositivo.
Os chips Wi-Fi fazem varreduras periódicas para encontrar redes Wi-Fi próximas às quais se conectar. Essa varredura leva tempo. Abra o menu de conexão Wi-Fi no seu dispositivo e aguarde alguns minutos para ver se a rede Wi-Fi do DataHub Pro aparece após várias varreduras. Pode demorar mais do que você imagina.
Se você ainda não conseguir encontrar a rede Wi-Fi DataHub Pro, desligue o Wi-Fi do seu dispositivo, ligue-o novamente e tente mais uma vez. Se ainda não encontrar, desligue e ligue o seu dispositivo.
3) Outro dispositivo/computador
Experimente outro dispositivo ou computador. Ele detecta a rede Wi-Fi do DataHub Pro?
4) Desligue/Ligue o DataHub Pro
Próximos passos, caso o procedimento acima não funcione:
Reinicialização de hardware do DataHub Pro
Uma reinicialização de hardware do DataHub Pro é necessária caso você tenha perdido a senha do Wi-Fi, a senha de administrador ou não consiga acessar a interface de administração web do DataHub Pro.
Para realizar uma reinicialização de hardware, localize o botão RESET entre a porta Ethernet WAN e o conector NMEA da unidade. Você o encontrará através de um pequeno orifício na carcaça. Use um clipe de papel ou outro objeto pequeno (não use um alfinete pontiagudo) para pressionar o botão por 15 segundos enquanto a unidade estiver ligada. Após 15 segundos, solte o botão. A unidade realizará então uma restauração de fábrica. Observe que um toque rápido no botão reiniciará a unidade, mas não a restaurará para as configurações padrão. O botão deve ser mantido pressionado por mais de 10 segundos e menos de 30 segundos para que a reinicialização ocorra.
Com um computador/laptop conectado ao DataHub por meio de um cabo Ethernet.
Trocar Wi-Fi - configure o DataHub Pro de 2,4 GHz para funcionar como ponto de acesso e use a rede Wi-Fi de 5 GHz para conectar-se a outras redes Wi-Fi.
Alguns dispositivos não conseguem se conectar à rede Wi-Fi de 5 GHz, apenas à de 2,4 GHz. O DataHub Pro possui dois rádios Wi-Fi, um de 2,4 GHz e outro de 5 GHz. Dispositivos mais antigos, como plotters cartográficos ou impressoras, podem ter apenas um rádio de 2,4 GHz.
Existe a opção de inverter a função das duas frequências Wi-Fi, trocando as de 2,4 GHz e 5 GHz.
Por padrão, a conexão de 2,4 GHz conecta seu DataHub Pro às redes Wi-Fi que fornecem internet em sua localização, e a conexão de 5 GHz é o ponto de acesso que você usa para conectar seus dispositivos de bordo, como plotters cartográficos, ao DataHub Pro.
Para alterar isso, você precisará:
Acesse o menu à esquerda, Configurações , depois o menu superior, Perfis, e em seguida a seção Trocar Wi-Fi > Instalar.
Você será desconectado da rede Wi-Fi do DataHub Pro enquanto as configurações são alteradas.
Aguarde 30 segundos e, em seguida, no seu dispositivo, acesse Configurações > Wi-Fi, selecione a rede Wi-Fi do PW-Hub e conecte-se a ela novamente.
Você será conectado ao DataHub Pro através da rede Wi-Fi de 2,4 GHz.
Atenção: ao conectar o DataHub Pro à internet via Wi-Fi, você estará usando a frequência de 5 GHz, portanto, o dispositivo ao qual você se conectar também precisará ser compatível com essa frequência.
Caso não veja a aba Perfis, talvez seja necessário atualizar o software do seu DataHub Pro.
Para verificar se você possui o firmware mais recente DataHub Pro, consulte Como atualizar o firmware .
Caso precise reverter as configurações, você pode repetir o processo para restaurar as configurações originais do Wi-Fi. É importante conectar-se novamente ao Wi-Fi do DataHub Pro PW-Hub após 30 segundos para que as alterações sejam aplicadas. Se passarem mais de 90 segundos antes de você se reconectar ao DataHub Pro, as configurações serão descartadas.