Se você não estiver recebendo um alerta meteorológico do PredictRain, verifique o alerta, as permissões de notificação e as configurações do dispositivo.
Abra os Alertas Meteorológicos e confirme se a localização salva está correta.
Abra o alerta e confirme se ele está ativo.
Confirme se as notificações do PredictRain estão ativadas nas configurações do dispositivo.
Verifique se as configurações de Foco, Não perturbe ou resumo de notificações não estão ocultando o alerta.
No Android, permita dados em segundo plano e remova o PredictRain das configurações restritivas de economia de bateria.
Confirme se o dispositivo possui conexão com a internet.
Atualize o PredictRain na loja de aplicativos.
Reinicie o PredictRain e o dispositivo.
Um alerta é acionado somente quando as condições configuradas são atendidas. Um resultado diferente de outra fonte meteorológica não significa necessariamente que o alerta do PredictRain falhou.
Caso os alertas ainda não cheguem, entre em contato com o Suporte do PredictRain pelo e-mail help@predictRain.com, informando a localização do alerta, o horário previsto, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e capturas de tela do alerta e das configurações de notificação.