Se você recebeu seu pedido da PredictWind, mas não encontrou algum item que esperava, verifique cuidadosamente toda a embalagem antes de entrar em contato com o suporte da PredictWind.
Objetos pequenos, especialmente cartões SIM , podem ser difíceis de localizar e podem ter se deslocado durante o transporte.
Verifique toda a embalagem.
Por favor:
Retire todos os itens e embalagens da caixa de envio.
Verifique o interior de quaisquer sacos, capas, envelopes, plástico bolha ou outras embalagens incluídas no seu pedido.
Verifique embaixo das abas de papelão na parte inferior da caixa de envio. Itens pequenos, como cartões SIM, podem ocasionalmente escapar para debaixo dessas abas durante o transporte.
Se necessário, desmonte ou achate cuidadosamente a caixa de papelão para garantir que nada tenha ficado preso dentro da embalagem.
Verifique se a caixa de envio externa não foi danificada ou aberta durante o transporte.
Os cartões SIM geralmente são embalados junto com os outros componentes do seu pedido, em vez de serem enviados separadamente. A embalagem exata utilizada pode variar dependendo do armazém de onde seu pedido foi enviado.
E se eu ainda não conseguir encontrar o item?
Se você verificou cuidadosamente a embalagem e ainda falta algum item, entre em contato com o Suporte da PredictWind .
Para nos ajudar a investigar junto ao armazém e à transportadora, por favor, forneça as seguintes informações:
Fotos da caixa de envio externa , incluindo quaisquer danos visíveis.
Fotos mostrando todos os itens que você recebeu .
Fotos de toda a embalagem que estava incluída na caixa.
Detalhes do item que você acredita estar faltando .
Por favor, guarde a caixa e a embalagem originais até que concluamos nossa investigação, pois podemos precisar dessas informações para entrar em contato com o armazém ou a transportadora.