Por que meu dispositivo Iridium GO! exibe "Negado"?
Se o seu Iridium GO! exibir "Negado" , principalmente após ativar um novo cartão SIM, tente o seguinte:
Desligue o Iridium GO! e retire o cartão SIM por pelo menos 5 minutos , depois reinsira-o.
Ligue novamente o Iridium GO! e coloque a unidade ao ar livre com uma visão clara e desobstruída do céu , longe de grandes estruturas, antenas de rádio e árvores.
Aguarde até que o Iridium GO! se reconecte à rede de satélites Iridium.
Onde posso levar meu Iridium GO! para manutenção ou reparo?
Existem dois centros de reparo autorizados pela Iridium , localizados nos Estados Unidos e na Austrália , que podem ser capazes de consertar um Iridium GO! fora do período de garantia de fábrica.
Antes de solicitar um reparo, entre em contato com a equipe de suporte da PredictWind . Podemos orientá-lo(a) nos passos de solução de problemas para determinar se o seu Iridium GO! pode ser restaurado e voltar a funcionar.
Caso a resolução de problemas não seja bem-sucedida, podemos fornecer os dados do centro de reparos autorizado apropriado.
O que devo fazer se não recebi meu código de ativação SOS?
Caso não tenha recebido seu código de ativação ao se cadastrar no serviço IERCC SOS , entre em contato diretamente com o IERCC para obter assistência.
O cadastro é um processo simples de três etapas que deve ser concluído online usando uma conexão de internet de alta velocidade . Você não precisa estar conectado ao seu Iridium GO! durante o processo de cadastro.
O registro no IERCC SOS é um serviço de terceiros , portanto, o PredictWind não pode gerenciar o processo de registro ou ativação em seu nome.