Efter att du har skrivit in 10.10.10.1 i din webbläsare kan du se ett felmeddelande som det som visas i bilden nedan, inklusive text som: lua/luci/dispatcher.lua:1300: felaktigt argument #1.
Försök att lösa det med följande steg:
Kontrollera om din enhet har anslutits till ett annat Wi-Fi-nätverk och återanslut till DataHub Pro Wi-Fi.
DataHub Pro Wi-Fi-nätverket kommer att se ut som PW-Hub-XXXX i enhetens lista över tillgängliga Wi-Fi-nätverk. Välj "Anslut automatiskt" om det här alternativet är tillgängligt. På en Mac klickar du på " Andra nätverk " för att se DataHub Pro Wi-Fi för första gången.
Stäng webbläsaren, öppna den igen och skriv 10.10.10.1 i adressfältet.
Kontrollera att 10.10.10.1 är skrivet i URL-adressfältet och inte i en sökmotor.
Försök att använda en annan webbläsare på din enhet, t.ex. Chrome, Safari eller Edge.
Försök att använda en annan enhet och ansluta till DataHub Pro Wi-Fi.
Stäng av strömmen till DataHub Pro, vänta 10 sekunder, slå på den igen och vänta minst 3 minuter innan du försöker återansluta till DataHub Pro Wi-Fi.
Koppla bort ALLT som är anslutet till DataHub Pros LAN-port. Dra ur sladden och dra sedan ur strömmen till DataHub Pro . Detta inkluderar alla plottrar som endast ansluts till DataHub Pro via N2K och fungerar fullt ut med DataHub Pro genom detta. VIKTIGT: Plottrar ska INTE anslutas till DataHub Pro via en Ethernet-kabel.
Återanslut alla externa internetkällor till DataHub Pro WAN-porten och slå sedan på DataHub Pro igen.
Superviktigt: Kontrollera att alla anslutna Starlink-, GO exec eller Cellular-routrar är anslutna till en Ethernet WAN-port på DataHub Pro, INTE LAN-porten .
Om du har en Ethernet-kabel på din bärbara eller dator kan du försöka ansluta den till DataHub Pro LAN-porten.
Kontakta oss
Om inget av ovanstående fungerar, vänligen kontakta oss och meddela oss:
Vilken enhet du använder och dess operativsystem.
Vilka felsökningssteg har du vidtagit hittills.
Vilka LED-lampor du ser aktiva på DataHub Pro.
Vilka kommunikationsenheter är anslutna till DataHub Pro och hur, t.ex. Starlink via Wi-Fi, GO exec via Ethernet-kabel, Iridium GO! mobilrouter.
Alla bilder eller videor du kan ta av problemet.
Något anmärkningsvärt som kan ha hänt innan problemet uppstod.
För att kontakta oss, vänligen se den här hjälpartikeln: https://help.predictwind.com/en/articles/8606972-how-to-contact-predictwind-support