Hoppa till huvudinnehåll

Jag har inte mottagit min beställning

Så här löser du ett problem med din hårdvarubeställning

Skrivet av Marleen Cleyndert

Om din beställning inte har kommit fram, eller om spårningslänken visar att leveransen är försenad, kan vårt leveransteam hjälpa till att undersöka problemet.

Detta gäller beställningar av varor som SIM-kort, DataHub , DataHub Pro, Iridium GO! Iridium GO exec , YB3i eller alla tillbehör .

Vad man ska göra

  1. Kontrollera spårningslänken i ditt leveransbekräftelsemejl för att se den senaste leveransstatusen.

  2. Om beställningen verkar vara försenad eller inte har levererats, kontakta vårt team på https://www.predictwind.com/contact-us

  3. Klicka på "Kontakta supporten" och starta en konversation.

  4. Vänligen ange ditt ordernummer och spårningsnummer i ditt meddelande så att vi snabbt kan hitta beställningen i vårt system.

Vårt fraktteam kommer att granska informationen och återkomma till dig så snart som möjligt.

Fick du svar på din fråga?