Hoppa till huvudinnehåll

Varför säger mitt Iridium GO! SIM-kort att det inte är tillgängligt i systemet?

Vad du ska kontrollera om du får meddelandet "Tyvärr verkar det inte vara tillgängligt i vårt system" när du aktiverar ett Iridium

Skrivet av Marleen Cleyndert

Om du försöker aktivera ditt Iridium GO! SIM-kort och får detta felmeddelande, kontrollera följande:

1. Kontrollera ditt SIM-nummer och IMEI

Dubbelkolla att du har angett SIM-numret och enhetens IMEI korrekt . Det här är långa siffror och det är lätt att ange fel siffra.

Om du har bekräftat uppgifterna men fortsätter att få felmeddelandet, kontakta PredictWind och välj Prata med en person för att nå vårt supportteam.

Skicka oss tydliga bilder på SIM-kortet och enhetens IMEI så att vi kan bekräfta numren åt dig.

2. Köptes SIM-kortet från PredictWind?

Om ditt SIM-kort inte köptes från PredictWind kan vi inte aktivera det åt dig. Iridium GO! SIM-kort är leverantörsspecifika och måste aktiveras av det företag du köpte SIM-kortet från.

PredictWind Iridium GO! SIM-kort är lätta att identifiera eftersom de har en blå PredictWind-klistermärke på sig.

Om du behöver ett PredictWind SIM-kort säljer och skickar vi dem från våra lager i Nya Zeeland, Australien, USA och Europa . Om du har tillräckligt med tid innan din avresa kan du beställa ett PredictWind SIM-kort och aktivera det med ett PredictWind Iridium GO! -samtalsplan.

Fick du svar på din fråga?