Om du försöker aktivera ditt Iridium GO exec SIM-kort och får detta felmeddelande, kontrollera följande:
1. Kontrollera ditt SIM-nummer och IMEI
Dubbelkolla att du har angett SIM-numret och enhetens IMEI korrekt . Det här är långa siffror och det är lätt att ange fel siffra.
Om du har bekräftat uppgifterna men fortsätter att få felmeddelandet, kontakta PredictWind och välj Prata med en person för att nå vårt supportteam.
Skicka oss tydliga bilder på SIM-kortet och enhetens IMEI så att vi kan bekräfta numren åt dig.
2. Köptes Iridium GO exec eller SIM-kortet någon annanstans?
Om ditt Iridium GO exec eller SIM-kort inte köptes från PredictWind kan vi fortfarande aktivera det med ett PredictWind-samtalsplan, men några ytterligare steg krävs.
Kontakta PredictWind och välj Prata med en person . Berätta för oss var du köpte Iridium GO exec och SIM-kortet, så kan vårt supportteam kontrollera informationen och ge dig råd om nästa steg.