PredictWind aboneliğinizi Apple App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysanız ve yenileme ödemeniz işlenemiyorsa, aboneliğinizin geçici bir süre içinde olduğu gösterilebilir.
Bu genellikle Apple veya Google'ın aboneliğinizi yenilemeye çalıştığı ancak ödeme yönteminizden başarılı bir şekilde para çekemediği anlamına gelir. Yaygın nedenler arasında süresi dolmuş veya değiştirilmiş kart, yetersiz bakiye, yanlış fatura bilgileri veya bankanın işlemi reddetmesi yer alır.
Apple ve Google, abonelik ödeme tahsilat sürecindeyken, ödenmemiş yenileme ödemesini tahsil etmeye çalışmaya devam edebilir.
Ödeme erteleme süresi boyunca PredictWind aboneliğime ne olur?
PredictWind için, yenileme ödemesi yapılmadığı sürece ücretli abonelik özellikleriniz aktif olmayacaktır . Ödenmemiş ödeme başarıyla işlenene kadar PredictWind hesabınız geçici olarak Ücretsiz seviyeye dönecektir.
Bu, Apple veya Google aboneliğinizi "geçici bir dönemde" olarak gösterse bile, bu süre boyunca Temel, Standart veya Profesyonel PredictWind özelliklerine erişemeyebileceğiniz anlamına gelir.
Yenileme ödemesi başarıyla işlendikten ve PredictWind yenileme onayını aldıktan sonra, ücretli aboneliğinizin özellikleri geri yüklenecektir.
Apple aboneliğimle ilgili ödeme sorununu nasıl çözebilirim?
Apple App Store üzerinden abone olduysanız, ödeme bilgileriniz ve abonelik faturalandırmanız Apple tarafından yönetilir.
PredictWind kartınızı güncelleyemez veya sizin için Apple'a olan ödenmemiş ödemeyi işleme koyamaz.
iPhone veya iPad'inizde:
Ayarları açın.
Adınıza dokunun.
Ödeme ve Kargo bilgilerine dokunun.
Mevcut ödeme yönteminizi kontrol edin.
Kart bilgilerinizi güncelleyin veya farklı bir ödeme yöntemi ekleyin.
Yenileme için yeterli fonun mevcut olduğundan emin olun.
Apple, mevcut ödeme yöntemi reddedildiyse başka bir ödeme yöntemi eklemenizi önerir. Ödeme hala işlenemiyorsa, bankanızla veya Apple Destek ile iletişime geçin.
Google Play aboneliğimle ilgili ödeme sorununu nasıl çözebilirim?
Google Play üzerinden abone olduysanız, PredictWind aboneliğinizle ilişkili ödeme yöntemini güncelleyebilirsiniz.
Android cihazınızda:
Google Play Store'u açın.
PredictWind'i satın alırken kullandığınız Google Hesabına giriş yaptığınızdan emin olun.
Profil simgenize dokunun.
Ödemeler ve abonelikler'i seçin.
Abonelikleri Seçin.
PredictWind'i seçin.
Ödeme yönteminizin yanındaki Yönet ve ardından Güncelle seçeneklerine dokunun.
Kartınızı güncelleyin veya başka bir ödeme yöntemi seçin.
Google, ödeme kurtarma süreci boyunca başarısız olan yenileme ödemelerini periyodik olarak yeniden deneyecektir. Ödeme sorunu çözülmezse, abonelik eninde sonunda iptal edilecektir.