Das Löschen oder Deinstallieren einer App beendet nicht das Abonnement.
Dies gilt für alle unsere Apps:
PredictWind
PredictCurrent
Regen vorhersagen
Anker-Alarm
AIS Explorer
Ihr Abonnement wird sich automatisch verlängern, bis Sie es über Ihr Apple- oder Google Play-Konto kündigen.
Apple: So kündigen Sie Ihr Abonnement
Auf Ihrem iPhone, iPad oder Apple Vision Pro:
Öffne die Einstellungen- App.
Tippe auf deinen Namen.
Tippen Sie auf Abonnements .
Wählen Sie PredictWind, PredictCurrent , PredictRain, Anchor Alert oder AIS Explorer .
Tippe auf „Abonnement kündigen“ .
Das Abonnement bleibt bis zum Ende der aktuellen Abonnementperiode aktiv, wird aber nicht automatisch verlängert.
Apple: So beantragen Sie eine Rückerstattung
Apple verwaltet alle Zahlungen für App-Store-Abonnements. Wir können ein Apple-Abonnement nicht im Namen von Apple kündigen oder erstatten.
Sie sollten von Apple eine E-Mail-Bestätigung für die Abonnementzahlung erhalten. Folgen Sie dem Link in der Bestätigung, um ein Problem zu melden und eine Rückerstattung zu beantragen.
Alternativ können Sie die Website „Problem melden“ von Apple besuchen, sich mit der für den Kauf verwendeten Apple-ID anmelden und den Anweisungen folgen, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Alle Rückerstattungsanträge werden von Apple geprüft und bearbeitet.
Android: So kündigen Sie Ihr Abonnement
Auf Ihrem Android-Gerät:
Öffne den Google Play Store .
Tippe auf dein Profilsymbol.
Tap Payments & subscriptions .
Tippen Sie auf Abonnements .
Wählen Sie PredictWind, PredictCurrent , PredictRain, Anchor Alert oder AIS Explorer .
Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Das Abonnement bleibt bis zum Ende der aktuellen Abonnementperiode aktiv, wird aber nicht automatisch verlängert.
Android: So beantragen Sie eine Rückerstattung
Google verwaltet alle über Google Play erworbenen Abonnements. Wir können ein Google Play-Abonnement nicht im Namen von Google kündigen oder erstatten.
So beantragen Sie eine Rückerstattung:
Besuchen Sie die Hilfeseite von Google Play zum Thema Rückerstattung .
Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Sie für den Kauf verwendet haben.
Finden Sie das passende App-Abonnement.
Wählen Sie „Problem melden“ oder „Rückerstattung anfordern“ .
Wählen Sie den Grund für Ihre Anfrage aus und senden Sie das Formular ab.
Alle Rückerstattungsanträge werden von Google geprüft und bearbeitet.
Falls Sie Hilfe benötigen, um herauszufinden, mit welchem Konto Ihr Abonnement verknüpft ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und senden Sie uns eine Kopie Ihrer Apple- oder Google Play-Quittung.