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PredictWind-App – Tipps zur Fehlerbehebung
PredictWind-App – Tipps zur Fehlerbehebung

Tipps zur Fehlerbehebung für die PredictWind-App auf iOS und Android

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Verfasst von Arnaud Monges
Diese Woche aktualisiert

Wenn Sie Probleme mit der PredictWind-App auf Ihrem Android- oder Apple-Gerät haben, versuchen Sie bitte Folgendes:

  1. Schalten Sie das Gerät aus/ein.

  2. Deinstallieren Sie die PredictWind-App und installieren Sie sie erneut.**

  3. Aktualisieren Sie auf das neueste Telefonbetriebssystem.

  4. Versuchen Sie, den Cache auf Ihrem Android-Gerät zu leeren.
    Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts > Apps > PredictWind App > Speicher > Cache leeren

  5. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Android-Gerät die neueste Version von Android System WebView installiert ist. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Android, Apps > Android System WebView

    Wählen Sie > App-Details im Store. Wenn es eine neue Version gibt, installieren Sie diese aus dem Google Play Store.

  6. Wenn auf Ihrem Gerät ein VPN installiert ist, deaktivieren Sie es bitte und versuchen Sie es erneut. Wenn das Deaktivieren keinen Unterschied macht, deinstallieren Sie es vollständig und versuchen Sie es erneut

  7. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon eine Sicherheits-App installiert ist, z. B. die mobile Sicherheits-App von TrendMicro. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise zulassen, dass die PredictWind-App beim Starten der PredictWind-App geladen oder deaktiviert wird.

**Beachten Sie, dass die Mindestanforderungen iOS 15.2 und Android 8 sind (Android 8 ab neu).

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