Wenn Sie Probleme mit der PredictWind-App auf Ihrem Android- oder Apple-Gerät haben, versuchen Sie bitte Folgendes:
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Deinstallieren Sie die PredictWind-App und installieren Sie sie erneut.**
Aktualisieren Sie auf das neueste Telefonbetriebssystem.
Versuchen Sie, den Cache auf Ihrem Android-Gerät zu leeren.
Gehen Sie auf Ihrem Android-Gerät zu Einstellungen > Apps > PredictWind-App > Speicher > Cache leerenÜberprüfen Sie auf Ihrem Android-Gerät, ob Sie die neueste Version von Android System WebView installiert haben. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts: Apps > Android System WebView
Wählen Sie > App-Details im Store. Wenn eine neue Version verfügbar ist, installieren Sie sie aus dem Google Play Store.
Wenn Sie ein VPN auf Ihrem Gerät installiert haben, deaktivieren Sie es bitte und versuchen Sie es erneut. Wenn die Deaktivierung keinen Unterschied macht, deinstallieren Sie es vollständig und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon eine Sicherheits-App installiert ist, z. B. die mobile Sicherheits-App von TrendMicro. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise das Laden der PredictWind-App zulassen oder die App beim Starten der PredictWind-App deaktivieren.
**Hinweis: Die Mindestanforderungen sind iOS 15.2 und Android 8 (Android 8 ab neu).