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Fehlerbehebung bei Sprachanrufen auf Iridium GO!
Fehlerbehebung bei Sprachanrufen auf Iridium GO!

Wenn Sie mit Ihrem Iridium GO!

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Verfasst von Keryn McMaster
Heute aktualisiert

Wenn Sie Probleme beim Telefonieren mit Ihrem Iridium GO! haben Bitte überprüfen Sie Folgendes:

Wenn Sie Probleme beim Telefonieren mit Ihrem Iridium GO! und Sie erhalten die Meldung „Diese Nummer ist nicht mehr in Betrieb“ oder sehen die Nummer 698 vor der Landesvorwahl eingefügt. Bitte überprüfen Sie, ob die Kapitäns-/Crew-Anruffunktion aktiviert ist.

Wenn „Kapitän/Crew-Anruf“ aktiviert ist, wird unabhängig davon, ob Sie die richtige Wählreihenfolge einhalten, durch den Kapitän/Crew-Anruf die Nummer geändert und es wird per Sprachaufzeichnung mitgeteilt, dass die anrufende Nummer nicht mehr in Betrieb ist.

Um den Kapitäns-/Crew-Anruf auszuschalten, gehen Sie zu Iridium GO App > Einstellungen > Kapitäns-/Crew-Anruf und stellen Sie sicher, dass „Aktiviert“ ausgeschaltet ist.

Wenn Sie Probleme damit haben, dass andere Sie nicht hören, wenn Sie von Ihrem Iridium GO! Bitte überprüfen Sie Folgendes:

1. Ist Ihr Iridium GO Gerät mit der externen Antenne verbunden? Das macht einen großen Unterschied. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nur wenige Meter vom Iridium GO! entfernt befinden. um die beste Sprachqualität zu erhalten.
2. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon für das Iridium GO! eingeschaltet ist. App.
Wenn es sich auf Ihrem Mobilgerät um ein iPad/iPhone handelt, gehen Sie zu > Einstellungen > scrollen Sie nach unten zu Iridium Go App > Mikrofon und stellen Sie sicher, dass das Mikrofon eingeschaltet ist.
Auf einem Android-Telefon gehen Sie zu > Einstellungen > Apps > Iridium GO! > Berechtigungen und stellen Sie sicher, dass das Mikrofon eingeschaltet ist.
3. Wenn Sie mit dem Iridium GO! telefonieren. Stellen Sie in der App sicher, dass nicht versehentlich auf die Schaltfläche „Stumm“ geklickt wurde. Das Stummschaltsymbol ist ein durchgestrichenes Mikrofon. Wenn Sie darauf klicken, wird es etwas dunkler grau.

Weitere Fehlerbehebung für Sprachanrufe von und zu Ihrem Iridium GO!

Wenn Sie einen Anruf bei Ihrem Iridium GO! Haben Sie eine Signalstärke von 5 Balken?

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone/Android mit dem Iridium GO! W-lan.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb eines Abstands von 1 bis 2 Metern zum Iridium GO! beim Telefonieren.

  3. Stellen Sie sicher, dass nur 1 Gerät mit dem Iridium GO! Wenn Sie mehrere Geräte haben, die versuchen, Iridium GO! Verbindung kann dies eine Ursache für Probleme sein.

  4. In Ihrem Iridium GO! Stellen Sie in der App unter „Einstellungen“ > „Anruf“ sicher, dass +881662990000 eingegeben ist, klicken Sie auf „Speichern“ oder auf „OK“. Wählen Sie „Nachricht“ und stellen Sie sicher, dass die eingegebene Service-Center-Nummer +881662900005 ist > Speichern oder OK.

  5. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige internationale Wählsequenz einschließlich der Landesvorwahl haben. Zum Beispiel +1 oder 001 für die USA, +64 oder 0064 für Neuseeland. Sie können die Iridium-Testnummer 0014807525105 wählen, um einen Testanruf zu tätigen – es ist ein kostenloser Anruf.

Nachfolgend finden Sie einige weitere allgemeine Tipps, die Sie ausprobieren können, wenn Sie Probleme beim Anschließen des Iridium GO! App für Ihr Iridium GO! Gerät:

  1. Wir haben Fälle gesehen, in denen die Bluetooth- und Mobilfunkverbindungen eines Mobilgeräts die Netzwerkverbindung zum Iridium GO! stören können. . Bitte schalten Sie Ihr Gerät in den Flugmodus und schalten Sie dann nur WLAN ein. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth ausgeschaltet ist. ** Dies ist besonders wichtig auf einem Android-Gerät. **

  2. Überprüfen Sie, ob das WLAN Ihres Geräts mit dem Iridium GO! gekoppelt ist. - kein anderes Netzwerk. Bei korrekter Kopplung sollte „Iridium – XXXX Verbunden“ auf einem iPad/iPhone und bei Android-WLAN angezeigt werden. Bei korrekter Kopplung sollte „Iridium – XXXX „Verbunden – Kein Internet“ angezeigt werden.

  3. Schalten Sie alle auf Ihrem Gerät ausgeführten Werbeblocker- oder Virenschutz-Apps aus oder deinstallieren Sie sie.

  4. Ausschalten, aber idealerweise deinstallieren VPN-Apps. Es empfiehlt sich, alle VPNs zu deinstallieren, da wir gesehen haben, dass VPN-Apps Ihre frühere Entscheidung, es in den Einstellungen auszuschalten, außer Kraft setzen. Wenn Sie ein VPN deinstallieren, müssen Sie einen vollständigen Neustart des Geräts durchführen und Iridium GO! bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.

  5. Stellen Sie sicher, dass nur 1 Gerät auf das Iridium GO! zugreift. , Wenn Sie mehrere Geräte haben, die versuchen, das Iridium GO! Verbindung kann dies eine Ursache des Problems sein.

  6. Gehen Sie auf einem iPad/iPhone bitte zu Ihren iOS-Einstellungen > WLAN > Klicken Sie auf Iridium-XXXXX. Wählen Sie unten HTTP-Proxy aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus“.

  7. Stellen Sie auf einem iPad/iPhone, das auf iOS14 aktualisiert wurde, sicher, dass „Lokales Netzwerk“ aktiviert ist. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts > Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie das Iridium GO! App > App-Einstellungen öffnen > Lokales Netzwerk einschalten.

  8. Auf Ihrem iPad/iPhone Iridium GO! App, wenn Sie die Fehlermeldung „Verbindung zum Iridium GO! konnte nicht hergestellt werden“ erhalten. Bitte überprüfen Sie die IP-Adresse und die WLAN-Verbindung. Gehen Sie zu Ihrem iPad/iPhone-Gerät > Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Lokales Netzwerk > Iridium GO! App > Lokales Netzwerk für das Iridium GO! aktivieren App.

Wenn Sie von Iridium GO! Normalerweise klingelt das Telefon des Empfängers jedoch nicht. Versuchen Sie, eine andere Handynummer anzurufen. Möglicherweise blockiert der Netzwerkanbieter des Receivers Satellitenanrufe.

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