Wenn Sie Probleme mit der Stromversorgung Ihres Iridium GO! , führen Sie die folgenden Schritte durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den erforderlichen Informationen, die am Ende dieses Artikels aufgeführt sind.
Schritte zur Fehlerbehebung bei Stromproblemen mit dem Iridium GO!
Entfernen Sie das Iridium GO! Nehmen Sie den Akku heraus, überprüfen Sie ihn, überprüfen Sie gleichzeitig die Kontakte und reinigen Sie sie vorsichtig.
Haben Sie den Ladeanschluss überprüft, sieht er in Ordnung aus, ist er nicht lose oder in irgendeiner Weise beschädigt?
Haben Sie ein alternatives Stromkabel ausprobiert?
Kennen Sie noch jemanden mit einem Iridium GO! in der Nähe? Wenn ja, könnte es sich lohnen, den Akku/das Ladegerät mit Ihrem Gerät auszuprobieren. Dies kann isoliert sein, wenn das Problem mit dem Akku/Ladegerät oder mit dem Iridium GO! zusammenhängt. interne Komponenten.
Nehmen Sie die Batterie aus dem Iridium GO! Einheit. Verbinden Sie das Iridium GO! an eine Stromquelle anschließen und die Paddelantenne anheben. Funktioniert das Iridium GO! einschalten? Das LED-Licht sollte rot leuchten und auf dem Display wird eine Breite/Länge angezeigt, aber kein Satellitenempfang oder Akkuladung.
Welche Stromquelle verwenden Sie? Zuhause, Schiffs-DC-Batteriebank, AC-Wechselrichter
Welches Ladezubehör verwenden Sie? 12-V-DC-Adapter oder AC-Stecker.
Funktioniert das Iridium GO! Wenn noch Ladung vorhanden ist, versuchen Sie es bitte mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gemäß den Anweisungen unter https://help.predictwind.com/en/articles/4798485-how-to-factory-reset-the-iridium-go-unit und sehen Sie, ob es anfängt, die Kontrolle zu übernehmen.
Wenn das Problem nach allen oben genannten Schritten immer noch besteht, senden Sie bitte eine E-Mail an support@predictwind.com mit den folgenden Informationen:
1. Mit dem Iridium GO! Nachdem Sie den Akku entfernt haben, machen Sie bitte ein Foto des weißen Etiketts und der Kontakte unter dem Akku, damit wir die IMEI und die Seriennummer sehen können.
2. Stellen Sie ein Foto des Iridium GO! bereit. mit dem LCD-Bildschirm des Geräts und dem an die Stromquelle angeschlossenen Netzkabel, damit wir die Einrichtung überprüfen können.
3. Ihre Antworten von 1 bis 7 oben sind wichtig, damit wir alle oben genannten Fragen in Ihrem Namen an Iridium weiterleiten können, um Empfehlungen für die nächsten Schritte zu erhalten.