Cuando inicie una sesión de alerta de Anchor Alert App Pro, es posible que observe que la pantalla de la aplicación muestra un círculo giratorio durante un minuto antes de que comience la sesión de alerta.
Esto es normal y su aplicación no se ha bloqueado ni ha fallado; simplemente está esperando a que DataHub inicie la sesión de alertas y configure las alertas antes de continuar.
El DataHub es un dispositivo de muy bajo consumo que no cuenta con una CPU rápida. La CPU tiene la velocidad suficiente para ejecutar todas las aplicaciones activas; sin embargo, no es rápido iniciar una sesión de Alerta de Anclaje, ya que para ello es necesario iniciar la aplicación en el propio DataHub , habilitar cada una de las alertas activas e inicializar la aplicación PredictChat, que envía alertas a su dispositivo a través de la conexión Wi-Fi DataHub y la red celular de Apple.
1) Asegúrese de que su DataHub tenga instalado el firmware más reciente (versión 4.40 o superior).
Consulte el artículo sobre la actualización del firmware.
Si la aplicación no se desbloquea después de un minuto, intente restablecer la configuración de fábrica de DataHub . Esto podría ser necesario para que el firmware actualizado funcione correctamente. Anote la configuración actual de su DataHub para NMEA, Internet, PredictMail, etc. Luego, vaya a DataHub > Servicios > Configuración > Mantenimiento y haga clic en RESTABLECER. Espere 3 minutos, vuelva a conectarse a la red Wi-Fi DataHub e inténtelo de nuevo.
El restablecimiento de fábrica no eliminará ningún archivo de la tarjeta SD DataHub , por lo que sus mensajes y registros de PredictMail existentes no se verán afectados.
Si esto no funciona, póngase en contacto con nosotros a través del servicio de soporte y, si es posible, grabe la pantalla o haga un vídeo desde otro teléfono y compártalo con nosotros para que podamos ayudarle a solucionar el problema.
