Algunos clientes reportan problemas al conectar el DataHub a Starlink. Por lo general, esto se debe a interferencias de Wi-Fi y puede ocurrir en el puerto.
La mejor manera de conectar Starlink al DataHub es mediante Ethernet, sobre lo cual puede encontrar más información en Conectar su Starlink al DataHub .
En caso de que esto no sea posible en su embarcación, pruebe estos otros pasos de solución de problemas que hemos encontrado útiles para resolver problemas de conectividad Wi-Fi DataHub y Starlink para otros clientes:
1. Dividir la red Wi-Fi de Starlink en redes de 2,4 GHz y 5 GHz.
Si tu DataHub tiene una velocidad Wi-Fi baja (menos de 60-70 Mbps) al conectarse a Starlink o se desconecta con frecuencia de la red Wi-Fi de Starlink, puedes dividir la red Wi-Fi en el router Starlink para que tenga redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz con nombres de red separados. Esto proporciona mayor estabilidad y el DataHub se conectará a la red Starlink de 2,4 GHz.
Por favor, consulta el artículo a continuación sobre cómo seleccionar la opción de dividir redes mediante la aplicación Starlink antes de conectar el DataHub a la red Wi-Fi de Starlink. El DataHub solo detectará la red Wi-Fi de 2,4 GHz del router Starlink.
Nota importante: El Starlink Mini no tiene una opción en la aplicación Starlink para dividir las redes Wi-Fi.
2. Compruebe si hay interferencias de Wi-Fi.
Otra opción para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi DataHub y Starlink es comprobar si hay interferencias en los canales Wi-Fi:
Por favor, compruebe que todas las redes NO estén en el mismo canal.
Si hay varias redes Wi-Fi en el mismo canal en su embarcación o en las cercanías, se producirán interferencias en la red y la conexión será inestable.
Si este es el caso, debe cambiar el canal Wi-Fi de los demás dispositivos a bordo de su embarcación, como el Iridium GO! GO exec , Peplink o Raymarine MFD.
Consulte los manuales de sus otros dispositivos para obtener instrucciones sobre cómo cambiar de canal, o vea los artículos a continuación:
3. Intente reubicar su DataHub o conectar su Starlink a través de Ethernet al DataHub
En caso de que aún no logre establecer una conexión confiable entre el DataHub y Starlink a través de Wi-Fi:
Prueba a colocar tu DataHub en posición horizontal o más cerca del router Wi-Fi Starlink. Colocar el DataHub en posición horizontal mejorará la potencia y el alcance de su antena Wi-Fi interna.
Como se mencionó anteriormente , conecte su enrutador Starlink al DataHub mediante un cable Ethernet al puerto WAN del DataHub.
4. Intente configurar una dirección IP estática en el DataHub para conectarse a Starlink.
En ocasiones, Starlink no asigna una dirección IP al DataHub , por lo que puede ser útil configurarla manualmente. Para obtener más información, consulte Cómo configurar una dirección IP WAN/WWAN fija DataHub .
5. Intenta activar el perfil SwapWiFi DataHub Profile
Si ha probado todo lo anterior y su DataHub aún no puede mantener una conexión fiable de 2,4 GHz con Starlink, una alternativa con las redes divididas de Starlink es cambiar la red Wi-Fi DataHub utilizada para compartir la conexión de 2,4 GHz a 5 GHz.
Un cliente ha reportado éxito con este método, así que vale la pena intentarlo. Para más información, consulta .