Problemas al conectar el DataHub Pro a Starlink. Normalmente, esto se debe a interferencias de Wi-Fi y puede ocurrir en el puerto.
La mejor manera de conectar Starlink al DataHub Pro es mediante un cable Ethernet, sobre lo cual puede encontrar más información en Conectar su Starlink al DataHub Pro .
En caso de que esto no sea posible en su embarcación, pruebe estos otros pasos de solución de problemas que hemos encontrado útiles para resolver problemas de conectividad Wi-Fi DataHub Pro y Starlink para otros clientes:
1. Dividir la red Wi-Fi de Starlink en redes de 2,4 GHz y 5 GHz.
Si tu DataHub Pro tiene una velocidad Wi-Fi baja (menos de 60-70 Mbps) al conectarse a Starlink o se desconecta con frecuencia de la red Wi-Fi de Starlink, puedes dividir la red Wi-Fi en el router Starlink para que tenga redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz con nombres de red separados. Esto proporciona mayor estabilidad y el DataHub Pro se conectará a la red Starlink de 2,4 GHz.
Por favor, consulte el artículo a continuación sobre cómo seleccionar la opción de dividir redes mediante la aplicación Starlink antes de conectar el DataHub Pro a la red Wi-Fi de Starlink. El DataHub Pro solo detectará la red Wi-Fi de 2,4 GHz del router Starlink.
Nota importante: El Starlink Mini no tiene una opción en la aplicación Starlink para dividir las redes Wi-Fi.
2. Compruebe si hay interferencias de Wi-Fi.
Otra opción para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi DataHub Pro y Starlink es comprobar si hay interferencias en los canales Wi-Fi:
Por favor, compruebe que todas las redes NO estén en el mismo canal.
Si hay varias redes Wi-Fi en el mismo canal en su embarcación o en las cercanías, se producirán interferencias en la red y la conexión será inestable.
Si este es el caso, debe cambiar el canal Wi-Fi de los demás dispositivos a bordo de su embarcación, como el Iridium GO! GO exec , Peplink o Raymarine MFD.
Consulte los manuales de sus otros dispositivos para obtener instrucciones sobre cómo cambiar de canal, o vea los artículos a continuación:
3. Intente reposicionar su DataHub Pro o conecte su Starlink a través de Ethernet al DataHub Pro.
En caso de que aún no logre establecer una conexión confiable entre DataHub Pro y Starlink a través de Wi-Fi:
Prueba a colocar tu DataHub Pro en posición horizontal o más cerca del router Wi-Fi Starlink. Colocar el DataHub Pro en posición horizontal mejorará la potencia y el alcance de su antena Wi-Fi interna.
Como se mencionó anteriormente, conecte su enrutador Starlink al DataHub Pro mediante un cable Ethernet al puerto WAN DataHub Pro.
4. Intente configurar una dirección IP estática en el DataHub Pro para conectarse a Starlink.
En ocasiones, Starlink no asigna una dirección IP al DataHub Pro, por lo que puede ser útil configurarla manualmente. Para obtener más información, consulte Cómo configurar una dirección IP WAN/WWAN fija para DataHub Pro .
5. Intenta activar el perfil SwapWiFi DataHub Pro Profile
Si ha probado todo lo anterior y su DataHub Pro aún no puede mantener una conexión fiable de 2,4 GHz con Starlink, una alternativa con las redes divididas de Starlink es cambiar la conexión Wi-Fi del DataHub Pro utilizada para compartir la conexión de 2,4 GHz a 5 GHz.