Ir al contenido principal

¿Cómo puedo encontrar la factura de mi suscripción a la previsión meteorológica?

Descubre dónde acceder a las facturas y recibos de tu suscripción a PredictWind, adquirida a través de la App Store de Apple, Google Play St

Escrito por Marleen Cleyndert

El lugar donde puedes encontrar tus facturas de suscripción depende de cómo hayas adquirido tu suscripción a PredictWind.

Si realizaste la compra a través de la App Store de Apple

Si adquiriste tu suscripción a través de la App Store de Apple , tu pago lo procesa Apple, y tus facturas y recibos los proporciona Apple.

Puedes ver tu historial de compras y recibos de la siguiente manera:

  • En tu dispositivo Apple, ve a Ajustes > [Tu nombre] > Contenido multimedia y compras > Ver cuenta > Historial de compras . Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla para acceder a Contenido multimedia y compras, y luego selecciona Ver cuenta e Historial de compras.

  • Puedes visitar reportaproblem.apple.com e iniciar sesión con tu ID de Apple. También puedes visitar appleid.apple.com , iniciar sesión con tu ID de Apple y acceder a tu historial de compras desde allí.

Si realizaste la compra a través de Google Play Store

Si adquiriste tu suscripción a través de Google Play Store , Google procesa tu pago y te proporciona las facturas y los recibos.

Puedes ver tu historial de compras y recibos de la siguiente manera:

  • Abrir Google Play Store > Pagos y suscripciones > Presupuesto e historial , o

  • Visita payments.google.com y consulta tus transacciones.

Si realizó la compra directamente en PredictWind

Si adquiriste tu suscripción a través de nuestro sitio web PredictWind, procesamos tu pago mediante Stripe o PayPal. Puedes consultar tu última factura iniciando sesión en tu cuenta en https://www.predictwind.com/ desde un ordenador portátil o de sobremesa.

  • Seleccione el icono de configuración (engranaje) en la esquina superior derecha.

  • Haz clic en "Facturación" en el menú desplegable.

  • Puede consultar o descargar su última factura cuando lo necesite. Si tiene algún problema o necesita ayuda adicional, también puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de PredictWind para solicitar una copia de su recibo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?