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Consejos para solucionar problemas de la aplicación PredictWind

Consejos para solucionar problemas con la aplicación PredictWind en iOS y Android

Arnaud Monges avatar
Escrito por Arnaud Monges
Actualizado ayer

Si tiene problemas con la aplicación PredictWind en su dispositivo Android o Apple, pruebe lo siguiente:

  1. Apague/encienda el dispositivo.

  2. Desinstale la aplicación PredictWind y vuelva a instalarla.**

  3. Actualiza tu teléfono al último sistema operativo.

  4. En tu dispositivo Android, intenta borrar la caché.
    Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicación PredictWind > Almacenamiento > Borrar caché en tu dispositivo Android

  5. En tu dispositivo Android, comprueba que tienes la última versión de Android System WebView. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Android System WebView.

    Selecciona > Detalles de la aplicación en la tienda; si hay una versión nueva, instálala desde Google Play Store.

  6. Si tienes una VPN instalada en tu dispositivo, desactívala y vuelve a intentarlo. Si desactivarla no soluciona el problema, desinstálala por completo y vuelve a intentarlo.

  7. Comprueba si tienes instalada una aplicación de seguridad en tu teléfono, como por ejemplo la aplicación de seguridad móvil de Trend Micro. Si es así, es posible que tengas que permitir que la aplicación PredictWind se cargue o deshabilitarla al iniciarla.

**Nota: Los requisitos mínimos son iOS 15.2 y Android 8 (Android 8 a partir de la versión más reciente).

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