Tenga en cuenta: esta solución de problemas es para el rastreo GPS a través de la funcionalidad SMS de Iridium GO! no para el rastreo a través de una instalación DataHub / Iridium GO!

¿Has activado una nueva tarjeta SIM Iridium GO! que ha generado un nuevo número de teléfono de Iridium? Necesitaremos este número para actualizar tu configuración.

¿Tiene una suscripción de pronóstico Estándar o Profesional con nosotros, que es un requisito para que el seguimiento funcione?

Compruebe que la unidad reciba la posición GPS en la pantalla LCD del Iridium GO! Si no se muestra la latitud y longitud del GPS, la unidad no tiene posición GPS.

¿Podrías apagar la unidad durante 5 minutos y volver a encenderla? Además, colócala en la cubierta para asegurar una buena recepción GPS. La antena externa solo sirve para la señal Iridium, no para la recepción GPS. En la mayoría de los casos, esto soluciona el problema.

Si el apagado no funciona, verifique que tenga activado el seguimiento GPS en la aplicación Iridium GO!

1--Inicie la aplicación Iridium GO! en su iPhone/Android.

2-- Inicie sesión y haga clic en el botón "Enviar".

3-- Haga clic en Configuración > Hora. Compruebe que la zona horaria esté configurada en 00:00 en Zona horaria > Pulse Guardar.

4 -- Haz clic en Configuración > Pista. Asegúrate de acceder al menú Pista desde Configuración, no al menú Pista de la página de inicio.

5 -- Seleccione '1 hora' en el menú desplegable "Frecuencia de seguimiento" > Guardar

6 -- Introduce la dirección de correo electrónico i@g.predictwind.com en el campo "Destinatario de seguimiento" > Guardar. Asegúrate de incluir solo i@g.predictwind.com y ningún otro destinatario de seguimiento.

7-- Verifique en Configuración > Energía que el GPS esté activado.

8-- Número de mensaje (centro de servicio), verifique que el número esté configurado como +881662900005

Si esto no funciona, reinicie la unidad Iridium GO! con las instrucciones aquí