Al conectar el DataHub a la conexión USB compartida de iOS, es esencial no estar conectado a la red Wi-Fi DataHub al mismo tiempo, ya que esto crea un escenario de bucle invertido.
Por ejemplo, si tu iPhone está conectado a la red Wi-Fi del PW-Hub desde el DataHub para obtener datos y luego intentas compartir esos datos en tu teléfono mediante conexión USB, ve a los ajustes de Wi-Fi del iPhone , pulsa la red Wi-Fi DataHub a la que estás conectado y selecciona «Olvidar red» .
Los iPhone con iOS 17 o posterior pueden indicar que comparten la conexión Wi-Fi con el DataHub . Sin embargo, el cuadro de conexión USB DataHub para iOS mostrará el estado "Sin conexión" en rojo y el DataHub no estará conectado a Internet.
Para solucionar esto, debes desactivar y volver a activar la función de compartir internet en tu iPhone.
Para ello:
Ajustes del iPhone -> Zona Wi-Fi personal , desactive Permitir que otros se unan .
Espere entre 10 y 15 segundos y vuelva a activarlo.
Deja la pantalla de tu teléfono abierta y activa en la página del punto de acceso personal .
Espere entre 30 y 40 segundos, y si el cuadro de estado de Internet de la conexión USB de iOS no está en verde y en línea, haga clic en el menú superior Estado de Internet para recargar la página.
Pasos adicionales para solucionar problemas de conexión USB en iOS
Desactiva el Wi-Fi del iPhone para que la conexión compartida utilice 4G/5G.
Asegúrate de tener instalada la última actualización de iOS; no actualizar tu iPhone podría afectar al rendimiento y causar problemas.
Desconecta el iPhone del cable USB. En Ajustes > Compartir Internet , desactiva «Permitir que otros se conecten» . Conecta el iPhone de nuevo, pulsa «Confiar» e introduce tu código. Espera entre 10 y 15 segundos y vuelve a activar «Permitir que otros se conecten ». Espera entre 30 y 40 segundos. Si el estado de la conexión a Internet mediante USB de iOS no aparece en verde y no indica «En línea», pulsa «Estado de Internet» en el menú superior para recargar la página.
Reinicia a la fuerza el iPhone que usaste para compartir la conexión. Consulta la guía de reinicio forzado de Apple.
Verifique que su plan de datos móviles permita la función de compartir internet , ya que algunos planes, especialmente durante el roaming, pueden no ofrecer esta función, lo que impide la conexión USB compartida.
Restablecer la red de tu iPhone: Restablecer la red puede solucionar rápidamente un problema de conexión compartida. Para restablecer los ajustes de red, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer [Dispositivo] > Restablecer > Restablecer ajustes de red . Esto también restablece las redes Wi-Fi, las contraseñas, los ajustes de datos móviles y la configuración de VPN y APN de tu dispositivo.
Prueba con otro cable USB . Utiliza un cable original de Apple o un cable certificado por Apple de un fabricante reconocido. Muchos cables USB de terceros no autorizados, especialmente los que no son de Apple, recargarán tu teléfono, pero no permitirán compartir la conexión a internet mediante un punto de acceso.
Prueba con otro iPhone o con un dispositivo Android si tienes disponible.
Si esto no funciona, puedes intentar conectar tu iPhone a través de WIFI en lugar de compartir la conexión a internet.
Si ninguno de estos pasos de solución de problemas funciona, póngase en contacto con el servicio de asistencia . Para que podamos brindarle la mejor asistencia lo antes posible, incluya la siguiente información:
Modelo de iPhone y versión de iOS. Abre Ajustes > General > Información para verlos.
Una lista de otros dispositivos que tenga a bordo, por ejemplo: teléfonos, tabletas, ordenadores portátiles, DataHub , cualquier producto Iridium, Starlink, router 4G u otros dispositivos de comunicación.
Resume lo que has intentado hasta ahora y describe lo que ves. Compartir capturas de pantalla o un enlace a un vídeo corto es de gran ayuda.
Su ubicación física actual, plan de viaje posterior y cronograma.
Número de versión del firmware de su DataHub .
