Problèmes de connexion du DataHub Pro à Starlink. Généralement, cela est dû à des interférences Wi-Fi et peut se produire au niveau du port.
La meilleure façon de connecter Starlink au DataHub Pro est via un câble Ethernet, vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans Connecter votre Starlink au DataHub Pro .
Si cela s'avère impossible sur votre bateau, veuillez essayer les autres étapes de dépannage suivantes, qui ont permis de résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi DataHub Pro et Starlink rencontrés par d'autres clients :
1. Séparer le réseau Wi-Fi Starlink en réseaux 2,4 GHz et 5 GHz
Si votre DataHub Pro présente une faible vitesse Wi-Fi (moins de 60 à 70 Mbit/s) lors de la connexion à Starlink ou si la connexion au réseau Wi-Fi Starlink est fréquemment interrompue, vous pouvez séparer le Wi-Fi dans le routeur Starlink afin qu'il dispose de réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz distincts. Cette configuration est plus stable et le DataHub Pro se connectera au réseau Starlink 2,4 GHz.
Veuillez consulter l'article ci-dessous concernant la sélection du réseau à séparer à l'aide de l'application Starlink avant de connecter le DataHub Pro au Wi-Fi Starlink. Le DataHub Pro ne détectera que le Wi-Fi 2,4 GHz du routeur Starlink.
Remarque importante : L’application Starlink ne propose pas d’option permettant de séparer les réseaux Wi-Fi pour le Starlink Mini.
2. Vérifiez les interférences Wi-Fi
Une autre solution pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi DataHub Pro et Starlink consiste à vérifier les canaux Wi-Fi pour détecter d'éventuelles interférences :
Veuillez vérifier que tous les réseaux ne sont PAS sur le même canal.
Si plusieurs réseaux Wi-Fi sont connectés au même canal sur votre bateau ou à proximité, des collisions se produiront sur le réseau et la connexion sera instable.
Dans ce cas, vous devez modifier le canal Wi-Fi des autres appareils à bord de votre bateau, tels que l' Iridium GO! GO exec , le Peplink ou le Raymarine MFD.
Veuillez consulter les manuels de vos autres appareils pour obtenir des instructions sur le changement de chaîne, ou consultez les articles ci-dessous :
3. Essayez de repositionner votre DataHub Pro ou connectez votre Starlink via Ethernet au DataHub Pro.
Si vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion fiable entre le DataHub Pro et Starlink via Wi-Fi :
Essayez de repositionner votre DataHub Pro à plat ou plus près du routeur Wi-Fi Starlink. Le montage à plat du DataHub Pro améliorera la puissance et la portée de son antenne Wi-Fi interne.
Comme indiqué ci-dessus, connectez votre routeur Starlink au DataHub Pro à l'aide d'un câble Ethernet branché sur le port WAN DataHub Pro.
4. Essayez de configurer une adresse IP statique sur le DataHub Pro pour la connexion à Starlink.
Il arrive que Starlink n'attribue pas d'adresse IP au DataHub Pro ; dans ce cas, il peut être utile d'en configurer une manuellement. Pour plus d'informations, consultez la section « Comment configurer une adresse IP WAN/WWAN fixe pour DataHub Pro » .
5. Essayez d'activer le profil SwapWiFi DataHub Pro
Si vous avez essayé tout ce qui précède et que votre DataHub Pro ne parvient toujours pas à maintenir une connexion 2,4 GHz fiable avec Starlink, une alternative avec les réseaux Starlink divisés consiste à basculer le Wi-Fi DataHub Pro utilisé pour le partage de connexion de 2,4 GHz à 5 GHz.