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Comment puis-je retrouver ma facture d'abonnement aux prévisions ?

Découvrez où accéder aux factures et reçus de votre abonnement PredictWind acheté via l'Apple App Store, le Google Play Store ou directement

Écrit par Marleen Cleyndert

L'endroit où vous trouverez vos factures d'abonnement dépend de la façon dont vous avez acheté votre abonnement PredictWind.

Si vous avez effectué votre achat via l'App Store d'Apple

Si vous avez souscrit votre abonnement via l' App Store d'Apple , votre paiement est traité par Apple et vos factures et reçus sont fournis par Apple.

Vous pouvez consulter votre historique d'achats et vos reçus en :

  • Sur votre appareil Apple, accédez à Réglages > [Votre nom] > Contenu multimédia et achats > Afficher le compte > Historique des achats . Touchez votre nom en haut de l’écran pour accéder à Contenu multimédia et achats, puis sélectionnez Afficher le compte et Historique des achats.

  • Vous pouvez consulter votre historique d'achats en vous rendant sur reportaproblem.apple.com et en vous connectant avec votre identifiant Apple. Vous pouvez également vous rendre sur appleid.apple.com , vous connecter avec votre identifiant Apple et y accéder.

Si vous avez effectué votre achat via le Google Play Store

Si vous avez souscrit votre abonnement via le Google Play Store , votre paiement est traité par Google et vos factures et reçus sont fournis par Google.

Vous pouvez consulter votre historique d'achats et vos reçus en :

  • Ouvrir le Google Play Store > Paiements et abonnements > Budget et historique , ou

  • Rendez-vous sur payments.google.com et consultez vos transactions.

Si vous avez acheté directement auprès de PredictWind

Si vous avez souscrit votre abonnement via le site web de PredictWind, votre paiement est traité par nos soins par Stripe ou PayPal. Vous trouverez votre dernière facture en vous connectant à votre compte sur https://www.predictwind.com/ depuis un ordinateur.

  • Sélectionnez l'icône des paramètres (roue dentée) dans le coin supérieur droit.

  • Sélectionnez « Facturation » dans le menu déroulant.

  • Vous pouvez consulter ou télécharger votre dernière facture selon vos besoins. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance de PredictWind pour demander une copie de votre reçu.

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