Si vous rencontrez des problèmes avec l'application PredictWind sur votre appareil Android ou Apple, essayez ce qui suit :
Allumez/éteignez l’appareil.
Désinstallez l'application et réinstallez-la.**
Mettez à niveau vers le dernier système d'exploitation du téléphone.
Sur votre appareil Android, essayez de vider le cache.
Accédez à Paramètres de votre appareil Android > Applications > Application PredictWind > Stockage > Vider le cacheSur votre appareil Android, vérifiez que vous disposez de la dernière version d’Android System WebView. Éteignez puis rallumez votre appareil Android > Accédez ensuite à Google Play Store > Recherchez Android System WebView et installez.
Si un VPN est installé sur votre appareil, veuillez le désactiver et réessayer. Si le désactiver ne fait aucune différence, désinstallez-le complètement et réessayez
Vérifiez si vous disposez d'une application de sécurité sur votre téléphone, par exemple l'application de sécurité mobile TrendMicro. Si tel est le cas, vous devrez peut-être autoriser l'application PredictWind à charger ou désactiver l'application lors du lancement de l'application PredictWind.
**Notez que la configuration minimale requise est iOS 15.2 et Android 8 (Android 8 à partir du nouveau).