Si vous rencontrez des difficultés avec l'application PredictWind sur votre appareil Android ou Apple, veuillez essayer ce qui suit :
Éteindre/allumer l'appareil.
Désinstallez l'application PredictWind, puis réinstallez-la.**
Mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone vers la dernière version.
Sur votre appareil Android, essayez d'effacer le cache.
Accédez aux paramètres de votre appareil Android > Applications > Application PredictWind > Stockage > Vider le cacheSur votre appareil Android, vérifiez que vous disposez de la dernière version d'Android System WebView. Accédez aux paramètres de votre appareil Android, puis à Applications > Android System WebView.
Sélectionnez > Détails de l'application dans le magasin ; si une nouvelle version est disponible, installez-la depuis le Google Play Store.
Si un VPN est installé sur votre appareil, veuillez le désactiver et réessayer. Si le problème persiste, désinstallez-le complètement et réessayez.
Vérifiez si une application de sécurité est installée sur votre téléphone, par exemple Trend Micro. Si c'est le cas, vous devrez peut-être autoriser le chargement de l'application PredictWind ou désactiver l'option « Applications » lors du lancement de PredictWind.
**Remarque : les exigences minimales sont iOS 15.2 et Android 8 (Android 8 à partir de la nouvelle version).