L'une des principales caractéristiques du GO exec est son bouton SOS . Une fois configuré, une simple pression sur le bouton SOS rouge de l'appareil, via l'écran tactile ou dans l'application GO exec active le mode d'urgence . Ce bouton permet d'appeler le numéro d'urgence désigné.
Remarque importante : SOS utilisant la GO exec ne fonctionnera pas sans configuration.
Le bouton SOS du GO exec n'a pas de configuration par défaut. Vous devez le configurer avant de partir en mer . S'il n'est pas correctement configuré et qu'une urgence survient, appuyer sur le bouton SOS ne déclenchera aucune action et personne ne sera averti.
La configuration est simple. Veuillez prévoir 15 minutes pour lire attentivement cet article et terminer la configuration SOS sur votre appareil.
Comment trouver le bouton SOS et déclencher un SOS
Le GO exec propose trois façons de lancer un SOS :
Appuyez sur le bouton SOS physique de couleur rouge de l'appareil.
Appuyez sur le menu SOS sur l'écran tactile de l'appareil, puis appuyez longuement sur le bouton SOS.
Appuyez longuement sur le bouton SOS dans l'application GO exec sur votre appareil mobile lorsqu'il est connecté directement au réseau Wi-Fi GO exec .
Remarque : Le fonctionnement du bouton SOS est limité par les conditions affectant le réseau Iridium. Son utilisation interrompt les appels en cours.
Services de sécurité IERCC
Iridium a conclu un contrat avec IERCC Travel Safety Group afin de prendre en charge la fonction SOS et d'offrir un service de coordination des interventions d'urgence à votre GO exec , sans frais supplémentaires. Ces services SOS sont offerts et fournis exclusivement par IERCC et non par Iridium, une société distincte et indépendante.
Les appels SOS vers l'IERCC sont facturés au tarif standard des communications. Un abonnement Iridium valide et une inscription en ligne sur https://ierccregister.inreachapp.com/ sont requis. Veuillez cliquer ici pour consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation avant d'utiliser ce service, car ce sont ces conditions qui régiront votre relation avec l'IERCC.
Configurez la fonction SOS avec IERCC sur l' GO exec
À chaque mise sous tension du GO exec , avant sa configuration, vous serez invité à configurer la fonction SOS. Veuillez effectuer cette opération via l' application GO exec depuis votre domicile ou tout autre lieu disposant d'une connexion internet haut débit et d'un ordinateur ou appareil mobile.
La fonction SOS peut être configurée pour utiliser le service de sécurité IERCC ou appeler un contact désigné. PredictWind vous recommande vivement de vous inscrire et d'utiliser le service de sécurité IERCC, propriété de Garmin. Ce service est disponible 24 h/24 et 7 j/7 grâce à des opérateurs dédiés et formés, capables de coordonner les interventions des services d'urgence dans plus de 200 pays et territoires.
Pour refuser le service IERCC et configurer à la place un contact d'urgence personnel désigné, veuillez vous référer à la page 34 du manuel GO exec .
Pour utiliser le service SOS de l'IERCC sur le GO exec
Enregistrez votre appareil auprès de l'IERCC depuis un navigateur Web sur votre ordinateur ou appareil intelligent.
Remarque : Pour vous inscrire au service SOS, vous aurez besoin de :
Votre numéro de téléphone Iridium ligne 1
Votre numéro IMEI GO exec
Les deux ont été trouvés à l'aide de l'application GO exec lorsqu'ils étaient connectés au Wi-Fi GO exec
Pour trouver ces éléments :
Appuyez sur la roue des paramètres
Sous la rubrique « Basique » , appuyez sur « Paramètres de l’appareil ».
Dans les paramètres d'administration, appuyez sur Paramètres d'administration.
Faites glisser votre doigt vers le bas et appuyez sur Informations sur l'appareil.
Lorsque vous saisirez vos informations sur la page d'inscription, il vous sera demandé vos informations personnelles et vos contacts d'urgence.
Une fois votre inscription terminée, l'IERCC vous fournira un code d'autorisation à 5 chiffres . Pour l'ajouter à votre appareil via l'application :
Appuyez sur la roue des paramètres .
Sous la rubrique « Basique » , appuyez sur « Paramètres de l’appareil ».
Sous l'en-tête Paramètres d'administration , appuyez sur Paramètres d'administration.
Faites glisser votre doigt vers le bas, et sous l'en-tête SOS , appuyez sur Paramètres SOS .
Saisissez le code d'autorisation , puis sur iOS, appuyez sur Enregistrer , ou, sur Android, appuyez sur la coche dans le coin supérieur droit :
Appuyez de nouveau sur Enregistrer sur la page Admin -> Paramètres SOS ou, sur Android, appuyez sur la coche bleue.
Éteignez votre GO exec , attendez 10 secondes, puis rallumez-le. Si vous n'êtes pas invité à saisir à nouveau le code SOS, vos paramètres SOS ont été enregistrés sur l'appareil et l'action du bouton SOS sera configurée sur « Appeler le service IERCC ».
Remarques importantes - Configuration SOS sur l' GO exec
Si le code saisi est incorrect, un message d'erreur s'affichera et vous empêchera de l'enregistrer. Votre code IERCC est unique à votre appareil et à votre inscription IERCC. Vous ne pouvez pas saisir et enregistrer un code depuis un autre appareil.
Si vous rouvrez la page pour définir le code IERCC, elle restera vide. Il est impossible de consulter le code IERCC que vous avez défini sur l'appareil.
Pour vérifier que la configuration a bien été effectuée, éteignez votre GO exec pendant 10 secondes, puis rallumez-le. Si l'avertissement concernant la configuration SOS ne s'affiche pas, le code IERCC a été enregistré.
Test du service de sécurité IERCC SOS pour une utilisation avec le GO exec
PredictWind recommande vivement de tester le paramètre SOS sur votre instance Go. IERCC demande que tous les tests soient planifiés au moins 72 heures à l'avance, sauf si l'équipe des opérations approuve un horaire de test plus précoce.
Veuillez consulter la page d'information sur les tests IERCC pour soumettre un formulaire de demande en ligne afin de planifier un test.
Une fois le formulaire soumis, l'IERCC confirmera le test par courriel.
Pour obtenir une assistance supplémentaire de l'IERCC, veuillez contacter directement l'IERCC .
Remarques concernant l'utilisation de SOS avec l' GO exec
Pour activer un SOS sur le GO exec depuis :
Écran GO exec
Appuyez sur l'icône SOS sur l'écran tactile GO exec pour afficher l'écran de déclenchement SOS.
Maintenez le bouton SOS enfoncé pendant au moins 3 secondes. L'appareil lancera le compte à rebours et affichera un compte à rebours de 10 secondes sur l'écran tactile.
Pendant le compte à rebours, l'appel d'urgence peut être annulé en appuyant sur le bouton bleu « Annuler », sans alerter les services d'urgence. En cas d'échec, l'utilisateur pourra rappeler ou annuler.
Utilisez le microphone et le haut-parleur de l'appareil pour converser avec le contact d'urgence une fois la connexion établie.
Bouton SOS physique de couleur rouge sur le GO exec
Appuyez sur le bouton SOS physique et maintenez-le enfoncé pendant au moins une seconde.
L'appareil lancera le compte à rebours en attente et l'affichera sur l'écran tactile.
Note importante : le déclenchement d’une commande SOS sur le GO exec le réveillera.
Le GO exec GO exec peut être activé ou désactivé lors du déclenchement d'une procédure d'urgence via le bouton SOS physique. S'il est désactivé, il s'allumera et poursuivra le processus d'urgence. À l'expiration du compte à rebours, la procédure d'urgence passera en phase active et composera le numéro du service d'urgence désigné.
Activation de SOS à l'aide de l'application GO exec
Assurez-vous que l'application GO exec est connectée au Wi-Fi GO exec .
Appuyez sur SOS dans la barre de menu de l'application GO exec .
Appuyez longuement sur le bouton SOS rouge de l'application pendant 5 secondes jusqu'à ce que le compte à rebours démarre.
Interrompre une requête SOS sur l' GO exec avant son activation
Pour annuler un appel d'urgence sans contacter les services d'urgence, appuyez sur le bouton bleu « Annuler » sur l'écran tactile ou dans l'application GO exec avant la fin du compte à rebours. Un appel d'urgence déclenché via l'écran tactile ou le bouton rouge physique ne peut être désactivé que sur l'appareil ; il est impossible de le désactiver via l'application.
SOS Active
Lorsqu'une alerte SOS est déclenchée, l'application GO exec appelle automatiquement votre service d'urgence désigné et affiche vos coordonnées GPS (latitude et longitude). L'opérateur du service d'urgence vous assistera. Lorsqu'il vous demandera votre position, veuillez lui indiquer les coordonnées GPS affichées sur l'écran tactile (si disponibles) ou sur votre traceur de cartes.
Vous pouvez uniquement mettre fin à l'appel en cours vers le service d'urgence depuis cet écran.
Note importante : L’événement SOS sur l’ GO exec reste actif jusqu’à son annulation.
L'alerte SOS reste active même après la fin de l'appel aux services d'urgence ou en cas de déconnexion. Vous devez appuyer explicitement sur le bouton « Annuler l'alerte SOS » pour la fermer.
Si vous vous trouvez aux États-Unis ou en Australie, vous pouvez également composer le 911 ou le 000, le numéro d'urgence, que vous ayez ou non une carte SIM valide.
Appels téléphoniques sur le GO exec pendant que SOS est actif
Pour garantir que l'appel d'urgence parvienne au contact d'urgence, le déclenchement d'un appel d'urgence interrompt tous les appels vocaux non urgents en cours sur les lignes 1 et/ou 2 afin de permettre son passage. L'appel d'urgence utilise la ligne 1.
L'utilisateur ne peut pas initier un nouvel appel d'urgence pendant qu'un appel SOS est en cours.
Pour garantir la sécurité des utilisateurs, tout appel d'urgence, tel que le 911 ou le 000, doit interrompre les appels non urgents en cours sur les lignes 1 et/ou 2 afin de permettre son acheminement. L'appel d'urgence doit être effectué sur la ligne 1 ou la ligne 2.
Annulation d'une demande d'assistance GO exec si celle-ci n'est plus nécessaire.
Les événements SOS peuvent être annulés depuis l'écran tactile GO exec ou depuis l'application GO exec . Le GO exec ne peut annuler qu'un SOS déclenché depuis l'application GO exec .
Pour annuler l'événement SOS, à partir de :
Écran tactile du GO exec
L'utilisateur GO exec doit explicitement annuler le SOS via le bouton Annuler sur l'écran SOS actif, comme indiqué ci-dessous.
Bouton SOS physique sur le GO exec
Maintenez la pression pendant au moins une seconde. L'écran GO exec actif s'affichera alors, comme ci-dessus. Vous pouvez annuler l'appel SOS en appuyant sur le bouton Annuler .
Annulation d'un SOS via l'application GO exec
Appuyez sur Annuler SOS .
Un message apparaîtra : « Êtes-vous sûr de vouloir annuler SOS ? », appuyez sur Oui .
L'application GO exec signale un événement SOS actif de deux manières :
La barre de titre s'affichera en rouge ; normalement, elle est blanche sur fond noir.
L'onglet SOS dans la barre d'onglets inférieure sera accompagné d'un point rouge.
Remarque importante : Le pack complet GO exec et le kit d’antenne de PredictWind comprennent uniquement une antenne satellite Iridium ; ils ne comprennent pas d’antenne GPS externe.
Lorsque le mode SOS est activé, pour que la fonction SOS transmette les coordonnées GPS (latitude et longitude) si elles sont disponibles via l'antenne GPS interne, il est essentiel que le paramètre d'antenne GNSS soit réglé sur « Interne » . Par défaut, ce paramètre est réglé sur « Auto ». La procédure de configuration est expliquée à l'étape 10 : Configurer le GO exec GO exec utiliser une antenne externe .
Passez à l'étape 7
Vous êtes maintenant prêt à passer à l'étape 7 : Optimisez votre GO exec et évitez les mauvaises surprises sur votre facture/dépassements de données .
Remarque importante : si vous désactivez votre carte SIM GO exec , ses numéros de téléphone seront perdus.
Lorsque vous réactivez votre carte SIM GO exec , vous recevrez de nouveaux numéros de téléphone. Vous devez donc informer IERCC que vos numéros de téléphone ont changé après une réactivation .
Pour plus d'informations, veuillez contacter l'IERCC : plan-support@garmin.com