Outlook sur Android
Avant de commencer
Avez-vous un compte PredictMail ?
Si vous n'avez pas de compte PredictMail, veuillez d'abord en créer un dans le portail satellite .
Connectez-vous à Internet via les données cellulaires de votre appareil, le Wi-Fi domestique ou un autre Wi-Fi haut débit, ou via un point d'accès Wi-Fi d'un autre appareil. Déconnectez-vous du Wi-Fi DataHub et n'utilisez pas ce dernier pendant l'installation de PredictMail.
Veuillez vous rendre sur le Play Store et télécharger l' application Microsoft Outlook , ou scanner le code QR ci-dessous avec l'appareil photo de votre appareil et ouvrir l'URL :
Ouvrez l'application Outlook et ajoutez votre compte PredictMail
Appuyez sur Ajouter un compte .
Si vous voyez une page intitulée Comptes trouvés, appuyez sur Ignorer ces comptes .
Saisissez l'adresse e-mail PredictMail que vous avez enregistrée en lettres minuscules , par exemple johnsmith@predictmail.com .
Appuyez sur Continuer
Appuyez sur POP3 pour le sélectionner comme type de compte.
Conseil de dépannage : si vous ne parvenez pas à voir l'option permettant d'appuyer sur POP3, ou si, après avoir appuyé sur Continuer , un écran permettant de se connecter à IMAP s'affiche, veuillez consulter cette astuce .
Ajoutez les paramètres de votre compte PredictMail
Veuillez compléter tous les champs prévus à cet effet. Assurez-vous que chaque champ est complété et que vous avez vérifié chaque paramètre, notamment votre mot de passe et les numéros de port, avant de cliquer sur la coche blanche en haut à droite de l'application.
Votre adresse e-mail est automatiquement saisie : par exemple, johnsmith@predictmail.com
Saisissez le nom d'affichage souhaité : par exemple, John Smith
Saisissez une description de boîte aux lettres : par exemple, Travail (facultatif)
Entrez le nom d'hôte Pop : predictmail.com (veuillez noter que tout est en minuscules)
Entrez le port : 995
Le type de sécurité par défaut est : SSL/TLS (vous n’avez pas besoin de le modifier)
Faites glisser la page vers le bas.
Saisissez votre adresse PredictMail comme nom d'utilisateur POP : par exemple johnsmith@predictmail.com (veuillez noter qu'elle doit être en minuscules)
Saisissez le mot de passe que vous avez défini pour votre compte PredictMail.
Astuce : Pour Vérifiez votre mot de passe en appuyant sur le logo « œil ». Les mots de passe sont sensibles à la casse.
Entrez le serveur de messagerie sortant SMTP : predictmail.com
Changer le type de sécurité en : StartTls
Mettre à jour le port par défaut de 465 à : 587
Remarque : vous devrez modifier ce paramètre. Le port par défaut ne fonctionnera pas.
Entrez : Nom d'utilisateur SMTP : par exemple johnsmith@predictmail.com (Veuillez noter les minuscules)
Saisissez le mot de passe SMTP : saisissez le mot de passe que vous avez défini pour votre compte PredictMail.
Conseil : Pour vérifier votre mot de passe, appuyez sur le logo « œil ». Les mots de passe sont sensibles à la casse.
Appuyez sur la coche blanche en haut à droite de l'application pour vérifier et enregistrer les paramètres de votre compte.
Conseil de dépannage : si la vérification échoue, vérifiez soigneusement que tous vos paramètres sont corrects, y compris votre mot de passe. Vérifiez que les noms d'hôte et les noms d'utilisateur des serveurs POP et SMTP sont en minuscules .
Si vous êtes certain que tout est correct, quittez Outlook, désinstallez l'application, redémarrez votre téléphone, téléchargez-la à nouveau et réessayez. Ce problème peut survenir sur certains appareils, même avec des versions préinstallées ou plus anciennes de l'application Outlook pour Android.
Appuyez sur Peut-être plus tard
Testez votre nouvelle configuration PredictMail dans Outlook
Appuyez sur Nouvel e-mail et envoyez un e-mail de test à votre compte de messagerie terrestre habituel pour tester que PredictMail est configuré et fonctionne sur votre appareil.
Veuillez patienter jusqu'à deux minutes, puis vérifiez votre boîte de réception pour confirmer la réception de l'e-mail. Vous devrez peut-être cliquer sur « Envoyer/Recevoir » ou « Synchroniser » dans votre boîte de réception.
Renvoyez une réponse à votre compte PredictMail.
Veuillez patienter jusqu'à deux minutes si la réponse n'est pas encore apparue, puis faites glisser vers le bas sur votre écran dans la boîte de réception de l'application Outlook Android pour envoyer/recevoir ou synchroniser manuellement.
Conseils rapides
Envoi d'e-mails avec DataHub via Iridium GO ou Iridium GO! Exec
Avec un DataHub PredictWind, vous pouvez envoyer des e-mails via le DataHub tout en étant connecté à son Wi-Fi. Consultez cet article d'aide pour un guide étape par étape sur l'envoi et la réception d'e-mails avec le DataHub à l'aide d'un Iridium GO exec ! / Iridium GO! en mer.
Je ne trouve pas d'e-mail dans mon application Outlook
Pour retrouver les e-mails manquants dans Outlook pour Android, désactivez les options « Entrants ciblés » et « Organiser par fil » . Pour modifier ces options :
Appuyez sur l’icône Maison .
Appuyez sur l’icône en forme d’engrenage Paramètres .
Faites glisser vers le bas jusqu'à la section E-mail.
Désactiver la boîte de réception ciblée .
Désactiver Organiser par fil .
Dépannage
Je ne peux pas ajouter un compte de messagerie POP3 dans Outlook sur Android
Si Outlook ouvre automatiquement une page intitulée « Connecter IMAP » lorsque vous saisissez votre adresse PredictMail, veuillez :
Appuyez sur la bulle de dialogue Aide ? .
Appuyez sur Changer de fournisseur de compte .
POP3 devrait maintenant être disponible. Veuillez suivre ce lien pour suivre les instructions ci-dessus.
Je ne peux pas recevoir de nouveaux e-mails dans Outlook pour Android
Lorsque votre appareil est connecté à Internet ou au Wi-Fi DataHub , si votre application Outlook ne parvient pas à terminer une session d'envoi/réception ou de synchronisation en une minute, vous pouvez voir une flèche ci-dessous tourner sans délai.
Veuillez quitter Outlook et rouvrir l'application. Si Outlook s'est déjà connecté au DataHub et a téléchargé vos nouveaux e-mails, ceux-ci apparaîtront. Il s'agit d'un problème connu lié à la collecte des e-mails POP dans Outlook pour Android.
Changez votre mot de passe PredictMail
Si vous avez oublié votre mot de passe PredictMail, vous pouvez le réinitialiser depuis le portail Satellite . Cliquez sur votre compte PredictMail, puis sur « Modifier le mot de passe » .
