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Come contattare PredictWind tramite email, telefono o messaggistica in-app.

Scritto da Matt Crockett
Aggiornato oggi

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  • Si prega di chiamare dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00 (fuso orario della Nuova Zelanda, GMT+12/13). Nota: tutte le chiamate internazionali vengono instradate verso la Nuova Zelanda. Se non riuscite a mettervi in ​​contatto con noi, lasciate un messaggio dettagliato.

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