Se hai acquistato un abbonamento tramite una delle nostre app su un dispositivo Apple, Apple gestisce direttamente l'abbonamento e il pagamento.
Ciò si applica a:
Prevedi il vento
PredictCurrent
Prevedi la pioggia
Allerta ancora
AIS Explorer
Non possiamo annullare o rimborsare un acquisto effettuato sull'Apple App Store per conto di Apple.
Come annullare l'abbonamento
Sul tuo iPhone, iPad o Apple Vision Pro:
Apri l'app Impostazioni dalla schermata iniziale del tuo dispositivo.
Tocca il tuo nome.
Tocca Abbonamenti .
Seleziona Prevedi vento, PredictCurrent , Prevedi pioggia, Avviso ancora o Esplora AIS .
Tocca Annulla abbonamento .
In questa sezione puoi anche verificare la data di rinnovo o passare a un altro abbonamento disponibile.
L'annullamento interrompe il rinnovo automatico. Non comporta il rimborso automatico di pagamenti già effettuati.
Come richiedere un rimborso ad Apple
Apple invia una ricevuta via email per gli abbonamenti acquistati tramite l'App Store. Puoi seguire il link presente in questa ricevuta per segnalare un problema e richiedere un rimborso.
In alternativa, visita il sito web di Apple "Segnala un problema" , accedi con l'ID Apple utilizzato per l'acquisto e segui le istruzioni per richiedere un rimborso.
Tutte le richieste di rimborso vengono esaminate ed elaborate da Apple.
Ho disinstallato l'app ma mi è stato comunque addebitato l'importo.
Eliminare o disinstallare un'app non comporta la cancellazione dell'abbonamento Apple.
L'abbonamento si rinnoverà automaticamente finché non verrà annullato nella sezione Abbonamenti delle impostazioni del tuo dispositivo Apple. Segui i passaggi di annullamento indicati sopra per evitare ulteriori rinnovi.
Se Apple ti ha già addebitato il rinnovo, dovrai richiedere il rimborso direttamente ad Apple.
Se hai bisogno di aiuto per identificare l'account a cui è collegato il tuo abbonamento, contatta il nostro team di supporto e inviaci una copia della tua ricevuta Apple.