Se stai tentando di attivare la tua SIM Iridium GO exec e ricevi questo messaggio di errore, verifica quanto segue:
1. Verifica il numero della tua SIM e l'IMEI
Verifica attentamente di aver inserito correttamente il numero della SIM e l'IMEI del dispositivo . Si tratta di numeri lunghi ed è facile digitare una cifra errata.
Se hai verificato i dettagli ma continui a riscontrare l'errore, contatta PredictWind e seleziona "Parla con un operatore" per metterti in contatto con il nostro team di supporto.
Vi preghiamo di inviarci foto nitide della scheda SIM e dell'IMEI del dispositivo , in modo da poter confermare i numeri.
2. La scheda SIM Iridium GO exec è stata acquistata altrove?
Se la tua scheda SIM o la tua carta Iridium GO exec non è stata acquistata da PredictWind , saremo comunque in grado di attivarla con un piano tariffario PredictWind, ma saranno necessari alcuni passaggi aggiuntivi.
Contatta PredictWind e seleziona "Parla con un operatore" . Comunicaci dove hai acquistato l' Iridium GO exec e la SIM card, e il nostro team di supporto verificherà i dettagli e ti fornirà indicazioni sui passaggi successivi.