Risoluzione dei problemi e manutenzione di YB3i
Risoluzione dei problemi
Se qualcosa non funziona correttamente con il tuo YB3i:
Assicurarsi che l'unità sia alimentata e che tutti i collegamenti nel circuito siano buoni (controllare il cablaggio della barca, gli interruttori e i fusibili)
Misurare la potenza dei cavi in ingresso con un multimetro: dovrebbe essere compresa tra 12 e 24 V.
Se l'unità è alimentata, prova a invertire la polarità dei cavi. Questo non danneggerà l'unità, poiché il dispositivo è protetto.
Ripristinare il dispositivo tramite hardware facendo scorrere il magnete di reset lungo tutto il bordo esterno dell'unità. Se si è smarrito il magnete in dotazione, è possibile utilizzare qualsiasi altro magnete. L'unità emetterà un segnale acustico dopo circa 10 secondi, quindi verrà ripristinata.
Se i primi 4 passaggi non hanno effetto, potrebbe essere necessario eseguire un ciclo di accensione e spegnimento completo dell'unità. Questo si ottiene scollegando l'unità dalla rete elettrica e quindi eseguendo un reset magnetico. Una volta completato, dovresti udire un tono di intensità decrescente. Lasciare il dispositivo in funzione per 20 minuti e poi riaccenderlo. Dovresti udire un tono di intensità crescente, quindi riprovare.
Se nessuna delle soluzioni sopra elencate funziona, contatta il team di supporto utilizzando i dati indicati di seguito.
Indicatori luminosi a LED:
Nella parte inferiore dell'unità è presente un indicatore LED che segnala lo stato dell'unità YB3i.
Verde fisso – modalità di potenza illimitata ( tutti i modem sono accesi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alimentati da alimentazione esterna
Verde intermittente: modalità di potenza illimitata, funzionamento a batteria
Rosso fisso – modalità di alimentazione limitata (i modem nell'unità sono in modalità sospensione tra le trasmissioni ) , collegati all'alimentazione esterna
Rosso intermittente - modalità di alimentazione limitata, funzionamento con batterie interne
Spento – in modalità di spedizione, modalità stealth o la batteria è scarica e non c'è alimentazione esterna
Sostituzione della batteria
Le batterie ricaricabili hanno un numero limitato di cicli di carica e potrebbero dover essere sostituite. La batteria del dispositivo non può essere sostituita dall'utente; può essere sostituita solo dal fornitore di servizi del dispositivo.
Detto questo, la batteria del dispositivo dovrebbe mantenere la sua capacità di carica almeno al 90% per 1000 cicli di carica. Ciò significa che se si carica l'unità ogni giorno (improbabile), la batteria dovrebbe essere sostituita ogni 3 anni. Se si carica il dispositivo una volta alla settimana, la batteria dovrebbe essere sostituita ogni 10 anni. Tuttavia, non è necessario preoccuparsi di questo problema se l'unità è collegata alle batterie dello yacht per il 100% del tempo. Con un assorbimento di soli 350 milliampere, le batterie domestiche si scaricheranno solo se lasciate inutilizzate per un periodo di tempo molto lungo.
Pulizia
Per pulire il dispositivo, utilizzare un panno morbido leggermente umido per rimuovere lo sporco. Non utilizzare alcol o sostanze abrasive per pulire il dispositivo.
Dettagli di assistenza e supporto
Per assistenza, contatta il team di supporto di PredictWind : ci aiuteresti molto se ci fornissi le seguenti informazioni:
Nome e numero di contatto
Il numero di serie del dispositivo (vedere l'etichetta del numero di serie)
Sintomi del guasto
Cronologia delle azioni intraprese per tentare di correggere il guasto
Ricordati che più informazioni ci fornirai, meglio potremo aiutarti.