Se non riesci a caricare l'app Offshore, prova a verificare quanto segue per risolverlo:
Tutti i dispositivi
Riavviare il dispositivo oppure spegnerlo e riaccenderlo.
Elimina e reinstalla l'app Offshore.
Controlla se la tua versione di iOS è 15.2 o successiva o Android 8 o successiva.
Aggiorna all'ultima versione del tuo sistema operativo.
Controlla se sul tuo telefono è presente un'app di sicurezza, ad esempio l'app di sicurezza mobile TrendMicro. In tal caso, potrebbe essere necessario consentire all'app Offshore di caricare o disattivare l'app quando si avvia l'app Offshore.
Disabilita qualsiasi VPN. Se il problema persiste, disinstalla l'app VPN e riprova.
Solo dispositivi Android
Prova a svuotare la cache.. Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo Android > App > App > App Offshore > Memoria > Svuota cache
Verifica di avere la versione più recente di Android System WebView. Spegni e riaccendi il tuo dispositivo Android > quindi vai su Google Play Store > Cerca Android System WebView e installa .
Se nessuna di queste soluzioni funziona, contattaci all'indirizzo support@predictwind.com e facci sapere:
Quale dispositivo stai utilizzando e il suo sistema operativo.
Quali passaggi per la risoluzione dei problemi hai intrapreso finora.
Tutte le foto o i video che riesci a scattare del problema.
Qualsiasi cosa degna di nota che potrebbe essere accaduta prima che sorgesse il problema.