Vai al contenuto principale
L'app GO exec Offshore non funziona

Procedura di risoluzione dei problemi per l'app Offshore con GO exec

Jon Bilger avatar
Scritto da Jon Bilger
Aggiornato oggi

Utilizzo di GO exec Se non riesci a scaricare GRIB o una rotta meteorologica nell'app Offshore, controlla i potenziali problemi e soluzioni di seguito.

SUGGERIMENTO: verifica prima di poter effettuare il download con una connessione WEB, quindi utilizzando una connessione Internet terrestre ad alta velocità o una connessione cellulare, questo garantirà che il tuo abbonamento alle previsioni Standard o Professional sia in ordine prima di provare a risolvere problemi specifici GO exec .

Hai selezionato GO exec come metodo di download nell'app Offshore

  • Apri l' app offshore

  • Tocca il pulsante verde Download

  • Tocca Metodo download e impostalo su GO exec .

  • La dimensione del download deve essere compresa tra 50kb e 400kb. (Il massimo è 1,5 MB)

  • Tocca Continua per scaricare .

  • Verificare che il segnale sia di 3-5 barre e che lo stato sia: Pronto per la connessione.

  • Tocca Scarica tutto .

Il tuo GO exec ha il segnale satellitare?

Quando il GO exec si accende, cercherà un segnale satellitare. Se dopo 30-40 secondi non è in grado di trovare un segnale, GO exec metterà il ricetrasmettitore in modalità di sospensione e non tenterà nuovamente la registrazione della SIM. Potresti ancora vedere le barre del segnale in aumento e in diminuzione, ma non sarai in grado di utilizzare GO exec per scaricare nell'app Offshore.

Quando il GO exec si accende, il touchscreen mostrerà una luce ROSSA fissa che poi lampeggerà in ROSSO fino alla registrazione sulla rete. Una volta effettuata la registrazione, la luce ROSSA pulsante cambierà colore in VERDE .

Se vedi una luce ROSSA pulsante, puoi riattivare il ricetrasmettitore abbassando l'antenna interna, toccando Annulla per interrompere lo spegnimento automatico, quindi sollevandolo nuovamente oppure spegnendo e riaccendendo il dispositivo.

Un elenco completo di tutte le spie e i codici di errore GO exec è disponibile qui .

Hai attivato il Pin amministratore?

Se hai abilitato un Pin amministratore su GO exec disabilitalo, ciò influirà sulla connessione dell'app Offshore a GO exec e interromperà i download. Per disattivare il Pin amministratore, sul touchscreen GO exec :

  • Tocca la ruota Impostazioni .

  • Tocca Impostazioni amministratore

  • Tocca PIN amministratore

  • Se Abilita Pin amministratore è abilitato in blu, tocca per impostarlo su Disabilitato .

  • Tocca il segno di spunta nella parte inferiore centrale del touch screen GO exec per applicare questa impostazione.

GO exec supporta un PIN amministratore per impedire che le funzionalità principali vengano controllate da soggetti diversi dall'amministratore del dispositivo. Per impostazione predefinita, il PIN amministratore è disabilitato e consigliamo che rimanga disattivato.

NOTA: se si dimentica il PIN utente, sarà necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'unità GO exec .

Il GO exec è in un profilo tutto bloccato?

L'app Offshore apre e chiude automaticamente il firewall su GO exec da tutti i profili Web bloccati. Per scaricare nell'app Offshore, GO exec deve essere SCOLLEGATO da Internet con il profilo Web/app impostato su TUTTO BLOCCATO .

Nella pagina di download dell'app Offshore dovresti vedere 3-5 barre di copertura satellitare e lo stato dovrebbe essere Pronto per la connessione .

Se vedi le barre di copertura e lo stato è già CONNESSO ,

  • toccare il touchscreen di GO exec ,

  • toccare l'icona del globo Internet

  • toccare DISCONNETTI .

  • Verifica che il profilo Web/App selezionato sia TUTTO BLOCCATO .

Per istruzioni specifiche per l'app su come connettersi correttamente nell'app Offshore, consultare l'articolo Passaggio 10: come utilizzare l'app PredictWind Offshore qui .

La tua App Offshore è aggiornata?

PredictWind aggiorna frequentemente l'app Offshore per aggiungere nuove funzionalità e supporto per nuovi piani.

Scarica qui l'app Offshore per assicurarti di utilizzare la versione più recente.

Per verificare la versione in tuo possesso, apri l'app Offshore e guarda nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Verifica che la rete locale sia abilitata

  • Puoi trovarlo aprendo le Impostazioni del tuo dispositivo (scorri verso il basso)-> App GO exec /App Offshore Apri le Impostazioni di ciascuna app > Attiva rete locale.

  • Impostazioni dispositivo->Privacy->Rete locale e > App GO exec /App Offshore > Attiva Rete locale per ciascuna app.

  • Impostazioni del dispositivo > Wi-Fi > Fai clic su Iridium-XXXXX. In basso seleziona Proxy HTTP e fai clic sul pulsante "Off".

Disponi di un software VPN (rete privata virtuale) o di blocco degli annunci?

Disattiva o disinstalla eventuali app di blocco annunci o protezione antivirus in esecuzione sul tuo dispositivo. Se disattivarlo non funziona, dovrai disinstallarlo.

Spegni, ma idealmente disinstalla App VPN. È preferibile disinstallare qualsiasi VPN, poiché abbiamo visto che le app VPN sovrascrivono la tua scelta precedente di disattivarla nelle impostazioni. Se disinstalli una VPN dovrai riavviare completamente il dispositivo e GO exec prima di tentare di connetterti nuovamente.

Hai attivato l'opzione "Limita monitoraggio indirizzo IP" quando il tuo dispositivo iOS si connette al Wi-Fi GO exec ?

Disattiva " Limita tracciamento indirizzo IP " nelle impostazioni di rete Wi-Fi Iridium dell'iPhone in modo che l'app Offshore possa stabilire una connessione al dispositivo. Per fare questo:

  • Impostazioni dispositivo > Wi-Fi > Iridium

  • Tocca il pulsante i blu cerchiato

  • Tocca per disabilitare "Limita monitoraggio indirizzo IP"

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?