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L'app GO exec Offshore non funziona

Passaggi per la risoluzione dei problemi dell'app Offshore con GO exec

Jon Bilger avatar
Scritto da Jon Bilger
Aggiornato oggi

Utilizzo di GO exec Se non riesci a scaricare GRIB o una rotta meteorologica nell'app Offshore, controlla i potenziali problemi e le relative soluzioni di seguito.

SUGGERIMENTO: verifica prima di poter effettuare il download tramite una connessione WEB, quindi utilizzando una connessione Internet terrestre ad alta velocità o una connessione cellulare, questo garantirà che il tuo abbonamento alle previsioni Standard o Professional sia corretto prima di provare a risolvere i problemi specifici GO exec .

Hai selezionato GO exec come metodo di download nell'app Offshore?

  • Apri l' app Offshore

  • Tocca il pulsante verde Scarica

  • Tocca Metodo di download e impostalo su GO exec .

  • La dimensione del download dovrebbe essere compresa tra 50 kb e 400 kb (il massimo è 1,5 MB).

  • Tocca Continua per scaricare .

  • Controllare che il segnale sia pari a 3-5 tacche e che lo stato sia: Pronto per la connessione.

  • Tocca Scarica tutto .

Il tuo GO exec ha il segnale satellitare?

All'accensione, il GO exec cercherà un segnale satellitare. Se dopo 30-40 secondi non riesce a trovarne uno, il GO exec metterà il ricetrasmettitore in modalità sleep e non tenterà più di registrare la SIM. Potresti ancora vedere barre del segnale che aumentano e diminuiscono, ma non potrai utilizzare il GO exec per scaricare il segnale dall'app Offshore.

All'accensione del GO exec , il touchscreen mostrerà una luce ROSSA fissa che poi lampeggerà in ROSSO fino alla registrazione in rete. Una volta effettuata la registrazione, la luce ROSSA lampeggiante cambierà colore in VERDE .

Se vedi una luce ROSSA lampeggiante, puoi riattivare il trasmettitore/ricevitore abbassando l'antenna interna, toccando Annulla per interrompere lo spegnimento automatico, quindi sollevandola di nuovo oppure spegnendo e riaccendendo il dispositivo.

Un elenco completo di tutte le spie luminose e dei codici di errore GO exec è disponibile qui .

Hai attivato il PIN amministratore?

Se hai abilitato un PIN amministratore sul GO exec , disattivalo. Ciò influirà sulla connessione dell'app Offshore al GO exec e interromperà i download. Per disattivare il PIN amministratore, sul touchscreen GO exec :

  • Tocca la rotellina delle Impostazioni .

  • Tocca Impostazioni amministratore

  • Tocca PIN amministratore

  • Tocca dove Abilita PIN amministratore è abilitato in blu per impostarlo su Disabilitato .

  • Per applicare questa impostazione, toccare il segno di spunta al centro, in basso, del touch screen GO exec .

GO exec supporta un PIN amministratore per impedire che le funzionalità chiave siano controllate da chiunque non sia l'amministratore del dispositivo. Per impostazione predefinita, il PIN amministratore è disabilitato e consigliamo di lasciarlo disattivato.

NOTA BENE: se si dimentica il PIN utente, sarà necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'unità GO exec .

Il GO exec è in un profilo completamente bloccato?

L'app Offshore apre e chiude automaticamente il firewall sul GO exec dal profilo web completamente bloccato. Per scaricare nell'app Offshore, il GO exec deve essere DISCONNESSO da Internet con il profilo web/app impostato su "TUTTI BLOCCATI" .

Nella pagina di download dell'app Offshore dovresti vedere 3-5 barre di copertura satellitare e lo stato dovrebbe essere Pronto per la connessione .

Se vedi le barre di copertura e lo stato è già CONNESSO ,

  • tocca il touchscreen del GO exec ,

  • tocca l'icona Internet del globo

  • tocca DISCONNETTI .

  • Verificare che il profilo Web/App selezionato sia TUTTI BLOCCATI .

Per istruzioni specifiche sull'app e su come connettersi correttamente all'app Offshore, consultare l'articolo Passaggio 10: come utilizzare l'app PredictWind Offshore qui .

La tua app Offshore è aggiornata?

PredictWind aggiorna frequentemente l'app Offshore per aggiungere nuove funzionalità e supportare nuovi piani.

Scarica l'app Offshore qui per assicurarti di utilizzare la versione più recente.

Per verificare la versione di cui disponi, apri l'app Offshore e guarda nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Controlla che la rete locale sia abilitata

  • Puoi trovarlo aprendo le Impostazioni del tuo dispositivo (scorri verso il basso) -> App GO exec /App Offshore. Apri ciascuna Impostazioni app > Attiva Rete locale.

  • Impostazioni dispositivo->Privacy->Rete locale e > App GO exec /App Offshore > Attiva Rete locale per ogni app.

  • Impostazioni dispositivo > Wi-Fi > Fai clic su Iridium-XXXXX. In basso seleziona Proxy HTTP e fai clic sul pulsante "Disattiva".

Hai qualche software VPN (rete privata virtuale) o Ad Blocker?

Disattiva o disinstalla eventuali AdBlocker o app antivirus in esecuzione sul tuo dispositivo. Se la disattivazione non funziona, dovrai disinstallarla.

Disattivare, ma idealmente disinstallare App VPN. È preferibile disinstallare qualsiasi VPN, poiché abbiamo visto che le app VPN ignorano la precedente scelta di disattivarla nelle impostazioni. Se si disinstalla una VPN, sarà necessario riavviare completamente il dispositivo e GO exec prima di tentare di connettersi nuovamente.

Hai attivato l'opzione "Limita monitoraggio indirizzo IP" quando il tuo dispositivo iOS si connette al Wi-Fi GO exec ?

Disattiva " Limita il monitoraggio dell'indirizzo IP " nelle impostazioni di rete Wi-Fi Iridium dell'iPhone in modo che l'app Offshore possa stabilire una connessione con il dispositivo. Per farlo:

  • Impostazioni dispositivo > Wi-Fi > Iridium

  • Tocca il pulsante i blu cerchiato

  • Tocca per disattivare "Limita il monitoraggio dell'indirizzo IP"

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?