Se l'app GO exec non si connette, verifica che la modalità aereo sia attiva sul tuo dispositivo e che quest'ultimo sia connesso alla rete Wi-Fi GO exec .
Se in passato ti sei già connesso, a volte la connessione può richiedere fino a 10 secondi.
Se il problema persiste, chiudi forzatamente e riapri l'app GO exec . Attendi 10 secondi affinché l'app GO exec si connetta al GO exec .
Se il tuo dispositivo iOS o Android non riesce ancora a connettersi tramite l'app GO exec e la barra di stato dell'app visualizza " Connettiti al Wi-Fi GO! exec ", puoi connetterti direttamente aprendo le impostazioni Wi-Fi del dispositivo, selezionando la rete Wi-Fi GO exec e utilizzando la password predefinita, che è: password
Se in precedenza hai utilizzato un altro dispositivo per connetterti a GO exec , prova a usarlo per verificare. Questo permetterà di escludere che il problema risieda nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Problemi generali di connessione all'app GO exec
La modalità aereo è abilitata
Il Bluetooth è abilitato
Il Wi-Fi è abilitato
Sei connesso alla rete Wi-Fi GO exec .
Problemi di connessione dell'app GO exec specifici per iOS
Disattiva le opzioni Wi-Fi "Limita il tracciamento degli indirizzi IP" e "Wi-Fi privato" . Per farlo, vai su Wi-Fi > Nome della rete Wi-Fi GO exec > Fai clic sulla " i" blu alla fine della riga > Disattiva "Limita il tracciamento degli indirizzi IP" e "Disattiva indirizzo Wi-Fi privato". Attendi 5 secondi dopo aver disattivato il Wi-Fi privato, nel caso in cui si riattivi automaticamente. Potrebbe essere necessario disattivarlo più volte prima che l'impostazione venga salvata.
Se non riesci a disattivare definitivamente il Wi-Fi privato, disattiva Private Relay andando su Impostazioni -> Il tuo ID Apple (in alto) > iCloud > iCloud+ > Private Relay.
Disattiva tutte le app VPN attive in Impostazioni > VPN . Attendi almeno 5 secondi, nel caso in cui si riattivino automaticamente.
Se nella pagina delle VPN vedi delle app con profili installati, aprile e disattivali anche da lì. Le app VPN come AdBlocker non consentono di disattivarle tramite le Impostazioni di Apple; devi disattivarle o disinstallarle direttamente dall'app stessa.
Verifica che la Rete locale sia abilitata . Puoi trovarla aprendo Impostazioni -> GO exec oppure Impostazioni -> Privacy -> Rete locale e controllando che GO exec sia abilitato.
Attiva la modalità aereo, quindi abilita Bluetooth e Wi-Fi. Riconnettiti alla rete Wi-Fi Iridium.
Riavvia forzatamente il tuo iPhone . Sui modelli di iPhone più recenti, puoi farlo premendo rapidamente:
tasto per aumentare il volume
tasto per abbassare il volume
Tieni premuto a lungo il pulsante laterale destro finché non compare il logo Apple.
Disinstalla e reinstalla l'app GO exec . Alla successiva apertura, consenti tutte le impostazioni richieste, incluse Bluetooth, fotocamera, microfono, contatti e rete locale.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del GO exec tramite il touchscreen, andando su Impostazioni > Impostazioni amministratore > Cancella tutti i dati e le impostazioni . Non abilitare la modalità di archiviazione.
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, si prega di contattare l'assistenza clienti di PredictWind per ulteriore supporto.