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Suggerimenti per la risoluzione dei problemi dell'app PredictWind su iOS e Android

Arnaud Monges avatar
Scritto da Arnaud Monges
Aggiornato questa settimana

Se riscontri problemi con l'app PredictWind sul tuo dispositivo Android o Apple, prova quanto segue:

  1. Spegnere/accendere il dispositivo.

  2. Disinstallare l'app PredictWind e reinstallarla di nuovo.**

  3. Aggiorna al sistema operativo del telefono più recente.

  4. Sul tuo dispositivo Android, prova a svuotare la cache.
    Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo Android > App > App PredictWind > Memoria > Svuota cache

  5. Sul tuo dispositivo Android, verifica di avere la versione più recente di Android System WebView. Vai alle impostazioni sul tuo Android, App > Sistema Android WebView

    Seleziona > Dettagli app nello store, se è disponibile una nuova versione installala da Google Play Store.

  6. Se hai una VPN installata sul tuo dispositivo, disabilitala e riprova. Se disabilitarlo non fa differenza, disinstallalo completamente e riprova

  7. Controlla se sul tuo telefono è presente un'app di sicurezza, ad esempio l'app di sicurezza mobile TrendMicro. In tal caso, potrebbe essere necessario consentire all'app PredictWind di caricare o disattivare l'app all'avvio dell'app PredictWind.

**Nota: i requisiti minimi sono iOS 15.2 e Android 8 (Android 8 dalla nuova versione).

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