Vai al contenuto principale

App PredictWind - Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi dell'app PredictWind su iOS e Android

Scritto da Arnaud Monges
Aggiornato ieri

Se riscontri problemi con l'app PredictWind sul tuo dispositivo Android o Apple, prova a seguire questi passaggi:

  1. Spegnere e riaccendere il dispositivo.

  2. Disinstalla l'app PredictWind e reinstallala.**

  3. Aggiorna il sistema operativo del telefono alla versione più recente.

  4. Sul tuo dispositivo Android, prova a cancellare la cache.
    Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo Android > App > App PredictWind > Archiviazione > Cancella cache

  5. Sul tuo dispositivo Android, verifica di avere l'ultima versione di Android System WebView. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo Android, App > Android System WebView

    Seleziona > Dettagli dell'app nello store; se è disponibile una nuova versione, installala dal Google Play Store.

  6. Se sul tuo dispositivo è installata una VPN, disattivala e riprova. Se disattivarla non risolve il problema, disinstallala completamente e riprova.

  7. Controlla se sul tuo telefono è installata un'app di sicurezza, ad esempio l'app di sicurezza mobile di Trend Micro. In tal caso, potrebbe essere necessario consentire il caricamento dell'app PredictWind oppure disabilitare l'app all'avvio di PredictWind.

**Nota: i requisiti minimi sono iOS 15.2 e Android 8 (Android 8 a partire da nuovo).

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?