Å slette eller avinstallere en app avslutter ikke abonnementet.
Dette gjelder alle appene våre:
Forutsigbarvind
PredictCurrent
ForutsiRegn
Ankervarsel
AIS-utforsker
Abonnementet ditt vil fortsette å fornyes inntil du kansellerer det via Apple- eller Google Play-kontoen din.
Apple: Slik kansellerer du abonnementet ditt
På iPhone, iPad eller Apple Vision Pro:
Åpne Innstillinger- appen.
Trykk på navnet ditt.
Trykk på Abonnementer .
Velg Forutsigbarvind, PredictCurrent , Forutsigbarregn, Ankervarsel eller AIS Explorer .
Trykk på Avbryt abonnement .
Abonnementet vil forbli aktivt til slutten av den nåværende abonnementsperioden, men det vil ikke fornyes igjen.
Apple: Slik ber du om refusjon
Apple administrerer alle abonnementsbetalinger i App Store. Vi kan ikke kansellere eller refundere et Apple-abonnement på Apples vegne.
Du skal motta en e-postkvittering fra Apple for abonnementsbetalingen. Følg lenken i kvitteringen for å rapportere et problem og be om refusjon.
Du kan også besøke Apples nettsted for rapportering av et problem , logge på med Apple-ID-en som ble brukt til kjøpet og følge trinnene for å be om refusjon.
Alle refusjonsforespørsler blir gjennomgått og behandlet av Apple.
Android: Slik kansellerer du abonnementet ditt
På Android-enheten din:
Åpne Google Play-butikken .
Trykk på profilikonet ditt.
Trykk på Betalinger og abonnementer .
Trykk på Abonnementer .
Velg Forutsigbarvind, PredictCurrent , Forutsigbarregn, Ankervarsel eller AIS Explorer .
Trykk på Avbryt abonnement og følg instruksjonene.
Abonnementet vil forbli aktivt til slutten av den nåværende abonnementsperioden, men det vil ikke fornyes igjen.
Android: Slik ber du om refusjon
Google administrerer alle abonnementer kjøpt via Google Play. Vi kan ikke kansellere eller refundere et Google Play-abonnement på vegne av Google.
For å be om refusjon:
Gå til Google Plays side for refusjonshjelp .
Logg på med Google-kontoen som ble brukt til kjøpet.
Finn det relevante appabonnementet.
Velg Rapporter et problem eller Be om refusjon .
Velg årsaken til forespørselen din og send inn skjemaet.
Alle refusjonsforespørsler blir gjennomgått og behandlet av Google.
Hvis du trenger hjelp med å identifisere hvilken konto abonnementet ditt er koblet til, kan du kontakte supportteamet vårt og sende oss en kopi av Apple- eller Google Play-kvitteringen din.
