Når du kobler DataHub til iOS USB-tethering, er det viktig at du ikke er koblet til DataHub Wi-Fi samtidig, da dette skaper et loopback-scenario.
Hvis for eksempel iPhonen din er koblet til PW-Hub Wi-Fi fra DataHub for å hente data, og du prøver å dele dataene på telefonen via USB-tilknytning. I denne situasjonen går du til iPhone Wi-Fi -innstillingene, trykker på DataHub Wi-Fi-en du er koblet til, og trykker på Glem nettverk .
iPhones som bruker iOS 17 eller nyere kan indikere at de deler et hotspot med DataHub . Likevel vil DataHub iOS USB Tether-boksen vise rødt med Status: Frakoblet, og DataHub vil ikke være koblet til Internett.
For å fikse dette må du slå av og på det personlige hotspotet på iPhonen din.
For å gjøre dette:
iPhone- innstillinger->Personlig hotspot , deaktiver Tillat andre å bli med .
Vent i 10–15 sekunder og aktiver den igjen.
La telefonskjermen være åpen og aktiv på siden for personlig hotspot .
Vent i 30–40 sekunder. Hvis statusboksen for iOS USB Tether-internett ikke er grønn og pålogget, klikker du på Internett-status i den øverste menyen for å laste inn siden på nytt.
Ytterligere feilsøkingstrinn for iOS USB-tether
Slå av iPhone Wi-Fi slik at tethering bruker 4G/5G
Sørg for at den nyeste iOS-oppdateringen er installert – Hvis du ikke oppdaterer iPhonen din, kan det påvirke ytelsen og forårsake problemer.
Koble iPhonen fra USB-kabelen. Under Innstillinger > Personlig hotspot deaktiverer du Tillat andre å bli med . Koble til iPhonen igjen, trykk på Stol på og skriv inn koden din. Vent i 10–15 sekunder, og aktiver deretter Tillat andre å bli med igjen. Vent i 30–40 sekunder. Hvis iOS USB Tether Internett-statusboksen ikke er grønn og Tilkoblet, klikker du på Internett-status i den øverste menyen for å laste inn siden på nytt.
Tving omstart av iPhonen som brukes til internettdeling. Les Apples veiledning for tvungen omstart.
Kontroller at mobildataabonnementet ditt tillater hotspoting , da noen abonnement, spesielt under roaming, kanskje ikke tilbyr denne funksjonen, noe som forhindrer USB-tilknytning.
Tilbakestill iPhone-nettverket ditt – Å tilbakestille nettverket kan raskt løse et problem med internettdeling. For å tilbakestille nettverksinnstillingene, gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill [Enhet] > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger . Dette tilbakestiller også enhetens Wi-Fi-nettverk, passord, mobilinnstillinger og VPN- og APN-innstillinger.
Prøv en annen USB-kabel . Bruk en original Apple-kabel eller en Apple-sertifisert kabel fra en merkevareprodusent. Mange tredjeparts, uautoriserte USB-kabler, spesielt de som ikke er laget av Apple, vil lade telefonen din, men tillater ikke deling av hotspot-internett.
Prøv en annen iPhone eller Android-enhet hvis det er tilgjengelig.
Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å koble til iPhonen din via WIFI i stedet for tethering.
Hvis ingen av disse feilsøkingstrinnene lykkes, kan du kontakte kundestøtte . For å hjelpe oss med å gi deg best mulig hjelp raskt, vennligst inkluder:
Din iPhone-modell og iOS-versjon. Åpne Innstillinger > Generelt > Om for å se.
En liste over andre enheter du har på båten, f.eks. telefoner, nettbrett, bærbare datamaskiner, DataHub , eventuelle Iridium-produkter, Starlink, 4G-ruter eller andre kommunikasjonsenheter.
Oppsummer hva du har prøvd så langt og beskriv hva du ser. Det er veldig nyttig å dele skjermbilder eller en lenke til en kort video.
Din nåværende fysiske posisjon, videre reiseplan og tidslinje.
Versjonsnummeret for DataHub -fastvaren din.
