Apagar ou desinstalar um aplicativo não cancela a assinatura.
Isso se aplica a todos os nossos aplicativos:
Prever vento
PredictCurrent
PreverChuva
Alerta de âncora
Explorador AIS
Sua assinatura será renovada automaticamente até que você a cancele através da sua conta Apple ou Google Play.
Apple: Como cancelar sua assinatura
No seu iPhone, iPad ou Apple Vision Pro:
Abra o aplicativo Configurações .
Digite seu nome.
Toque em Assinaturas .
Selecione PredictWind, PredictCurrent , PredictRain, Anchor Alert ou AIS Explorer .
Toque em Cancelar assinatura .
A assinatura permanecerá ativa até o final do período de assinatura atual, mas não será renovada automaticamente.
Apple: Como solicitar um reembolso
A Apple gerencia todos os pagamentos de assinaturas da App Store. Não podemos cancelar ou reembolsar uma assinatura da Apple em nome da Apple.
Você deverá receber um e-mail da Apple com o recibo do pagamento da assinatura. Siga o link presente no recibo para relatar um problema e solicitar um reembolso.
Você também pode visitar o site "Report a Problem" da Apple , iniciar sessão com o ID Apple usado na compra e seguir os passos para solicitar um reembolso.
Todos os pedidos de reembolso são analisados e processados pela Apple.
Android: Como cancelar sua assinatura
No seu dispositivo Android:
Abra a Google Play Store .
Toque no ícone do seu perfil.
Toque em Pagamentos e assinaturas .
Toque em Assinaturas .
Selecione PredictWind, PredictCurrent , PredictRain, Anchor Alert ou AIS Explorer .
Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções.
A assinatura permanecerá ativa até o final do período de assinatura atual, mas não será renovada automaticamente.
Android: Como solicitar um reembolso
O Google gerencia todas as assinaturas adquiridas pelo Google Play. Não podemos cancelar ou reembolsar uma assinatura do Google Play em nome do Google.
Para solicitar um reembolso:
Faça login com a conta do Google usada para a compra.
Encontre a assinatura do aplicativo relevante.
Selecione " Reportar um problema" ou "Solicitar um reembolso" .
Selecione o motivo da sua solicitação e envie o formulário.
Todos os pedidos de reembolso são analisados e processados pelo Google.
Se precisar de ajuda para identificar a qual conta sua assinatura está vinculada, entre em contato com nossa equipe de suporte e envie-nos uma cópia do seu recibo da Apple ou do Google Play.