Se você estiver tentando ativar seu cartão SIM Iridium GO exec e receber esta mensagem de erro, verifique o seguinte:
1. Verifique o número do seu SIM e o IMEI.
Verifique novamente se você digitou o número do SIM e o IMEI do dispositivo corretamente . São números longos e é fácil digitar um dígito incorretamente.
Se você já confirmou os dados, mas continua recebendo o erro, entre em contato com a PredictWind e selecione "Falar com uma pessoa" para falar com nossa equipe de suporte.
Por favor, envie-nos fotos nítidas do cartão SIM e do IMEI do dispositivo para que possamos confirmar os números para você.
2. O Iridium GO exec ou o cartão SIM foram adquiridos em outro local?
Se o seu Iridium GO exec ou cartão SIM não foi adquirido na PredictWind , ainda poderemos ativá-lo com um plano de dados da PredictWind, mas alguns passos adicionais serão necessários.
Entre em contato com a PredictWind e selecione "Falar com um atendente" . Informe-nos onde você adquiriu o Iridium GO exec e o cartão SIM, e nossa equipe de suporte poderá verificar os detalhes e orientá-lo sobre os próximos passos.