Se você estiver tentando comprar uma assinatura do PredictWind pelo aplicativo para iOS e vir o Erro 7: “Já existe outro assinante ativo usando o mesmo recibo” , isso significa que seu recibo de compra da Apple já está associado a outra conta do PredictWind.
Por que isso acontece?
Isso pode acontecer quando o mesmo ID Apple já foi usado anteriormente para uma compra na App Store com uma conta PredictWind diferente.
Por exemplo:
Você saiu de uma conta do PredictWind e entrou em outra.
Você criou uma nova conta PredictWind usando o mesmo ID Apple.
Outra conta PredictWind já foi usada anteriormente com seu ID Apple.
Você reinstalou o PredictWind ou tentou restaurar uma compra anterior.
Uma assinatura da Apple não pode ser associada a duas contas PredictWind separadas ao mesmo tempo.
Como faço para corrigir o Erro 7?
Se você souber qual conta do PredictWind foi originalmente associada à compra da Apple, faça logout da sua conta atual e entre novamente na conta original.
Se você não tiver certeza a qual conta PredictWind sua compra da Apple está associada , entre em contato com o Suporte da PredictWind .
Por favor, forneça-nos o seu ID de Pedido ou ID de Transação da Apple , que pode ser encontrado no recibo de compra da Apple. Nossa equipe de suporte poderá usar essas informações para investigar a qual conta PredictWind a compra está associada e orientá-lo sobre os próximos passos.