Hoppa till huvudinnehåll

Anchor Alert Pro - Felmeddelande när en varningssession startar

Felsökning för Anchor-appens fel vid inställning av varningar – försök igen

Skrivet av Matt Crockett
Uppdaterad idag

Om du ser meddelandet Fel vid inställning av varningar - Försök igen när du startar en varningssession för Anchor Alert-appen, kontrollera följande:

1. DataHub -firmwaren är uppdaterad.

Kontrollera att DataHub -firmwareversionen är 4.34 eller senare . För att uppdatera din DataHub firmware, läs den här artikeln .

2. Anchor Alert-appen är uppdaterad.

Ta bort Anchor Alert-appen på din telefon och ladda ner den senaste Anchor Alert-appen från App Store.

3. Inställningar för Anchor Alert-appen > DataHub anslutning - IP-adress och användarnamn/lösenordsinställningar är korrekta

  1. Öppna Anchor Alert-appens inställningar > DataHub -anslutning och tryck för att aktivera Redigera IP-adress och port .

  2. Kontrollera att användarnamnet är admin och att lösenordet är korrekt.

  3. Ange IP-adressen för DataHub på ditt andra nätverk, t.ex. 192.168.1.x, och se till att användarnamnet och lösenordet DataHub är korrekta. Tryck på Klar .

  4. Tvinga fram stängning och öppna Anchor Alert-appen igen genom att dra uppåt från skärmens nederkant och sedan svepa uppåt. Anslut slutligen till ditt önskade Wi-Fi-nätverk och öppna Anchor Alert-appen igen.

    Om du använder Anchor Alert-appen från en Starlink- eller Peplink-router, läs den viktiga informationen här: Kan jag starta en Anchor Alert-session från Starlink / Peplink eller ett annat Wi-Fi-nätverk på min båt?

4. Tvångsstäng appen, öppna den igen och starta om

Anchor Alert-appen kanske körs på din DataHub , men appen är inte medveten om det. Så här återställer du Anchor Alert-appen på DataHub så att du kan börja om:

  1. Tvinga fram stängning av Anchor Alert-appen genom att dra uppåt från mitten av skärmens nederkant. Svep sedan uppåt när den är liten och i mitten.

  2. Se till att du är ansluten till DataHub Wi-Fi och öppna sedan appen igen.

  3. Vänta cirka 30 sekunder.

  4. Starta en ny varningssession.

5. Aktivera fjärråtkomst och kontakta PredictWind-supporten.

  1. Aktivera fjärråtkomst med start vid uppstart och permanent anslutning vald: https://help.predictwind.com/en/articles/7875224-datahub-how-to-enable-remote-access-for-support

  2. Mejla support@predictwind.com med de genererade webbadresserna och lägg till följande:

    1. Oavsett om du använder N2K och båtinstrument eller den inbyggda GPS:en.

    2. Vilken iOS-enhetstyp du använder (iPhone/iPad-modell) och iOS-versionsnummer, t.ex. 18.5.

Fick du svar på din fråga?