Vårt supportteam av seglings- och marinexperter finns här för att svara på alla dina frågor.
Predictwind-e-post
Kontakta vår kundsupport genom att mejla support@predictwind.com
Predictwind-appen / webbplatsen
Om du använder PredictWind-appen eller webbplatsen kan du när som helst starta en konversation med vårt team; gå till https://www.predictwind.com/contact-us/
Inledningsvis kommer vår AI-agent FIN att hjälpa dig och kan svara på dina frågor direkt. Du har alltid möjlighet att prata med en riktig person, skriv bara "Prata med en person" när som helst, så kommer vårt supportteam att ingripa.
FörutsägVind Whatsapp
WhatsApp: +1 209 9894960. Använd QR-koden nedan för att ställa in PredictWinds WhatsApp-supportnummer.
Predictwind-telefonnummer
Australien : +61 2 4208 5712
Nya Zeeland : +64 9 801 8127
Storbritannien : +44 20 3936 1730
USA : +1 628 899 0038
Ring måndag till fredag, 8.00 - 16.00 (Nya Zeelands tidszon, GMT+12/13). Obs: Alla internationella nummer går till Nya Zeeland. Om du inte kommer fram, vänligen lämna ett detaljerat meddelande.
Om du inte kan nå någon av våra teammedlemmar är de förmodligen i ett annat samtal, eller så har du försökt ringa utanför kontorstid. Lämna ett tydligt meddelande med ditt namn, e-postadress och orsaken till samtalet, så ringer vi alltid tillbaka. Ring måndag till fredag, 8.00-16.00 (Nya Zeelands tidszon GMT+12). Obs: Alla internationella nummer besvaras i Nya Zeeland.
Information att inkludera i ditt meddelande eller e-postmeddelande.
Ju mer vi vet, desto snabbare kan vi hjälpa till.
Beskriv kort problemet och sammanfatta den felsökning du har provat.
Dela en lista över alla enheter som är relevanta för problemet, inklusive operativsystem och firmwareversioner. Dessa kan inkludera telefoner, surfplattor, bärbara datorer, DataHub , valfri Iridium-produkt, Starlink, 4G-routrar eller andra kommunikationsenheter.
För appar, vänligen dela appens namn och versionsnummer.
För prenumerationer på PredictWind-tjänster, vänligen ange e-postadressen som kontot finns under.
Att dela skärmdumpar, foton eller en länk till en kort video är mycket hjälpsamt.
Din nuvarande fysiska plats, planer för vidare resa och tidslinje.
Ditt fullständiga internationella telefonnummer om du behöver telefonsupport.