Om du köpte en prenumeration via en av våra appar på en Apple-enhet hanterar Apple prenumerationen och betalningen direkt.

Detta gäller för:

Vi kan inte avbryta eller återbetala ett köp från Apple App Store för Apples räkning.

På din iPhone, iPad eller Apple Vision Pro:

Du kan också använda det här avsnittet för att kontrollera ditt förnyelsedatum eller byta till en annan tillgänglig prenumeration.

Om du avbryter abonnemanget stoppas nästa förnyelse. Det återbetalar inte automatiskt en betalning som redan har behandlats.

Apple skickar ett e-postkvitto för prenumerationer som köpts via App Store. Du kan följa länken i kvittot för att rapportera ett problem och begära återbetalning.

Alternativt kan du besöka Apples webbplats Rapportera ett problem , logga in med det Apple-ID som användes för köpet och följa stegen för att begära en återbetalning.

Alla återbetalningsförfrågningar granskas och behandlas av Apple.

Att ta bort eller avinstallera en app avslutar inte dess Apple-prenumeration.

Din prenumeration fortsätter att förnyas tills den avslutas via avsnittet Prenumerationer i dina Apple-enhetsinställningar. Följ anvisningarna ovan för att förhindra ytterligare förnyelser.

Om Apple redan har debiterat dig för förnyelsen måste du begära en återbetalning direkt från Apple.

Om du behöver hjälp med att identifiera vilket konto din prenumeration är kopplad till, vänligen kontakta vårt supportteam och skicka oss en kopia av ditt Apple-kvitto.