Hoppa till huvudinnehåll

PredictWind-appen - Felsökningstips

Felsökningstips för PredictWind-appen på iOS och Android

Skrivet av Arnaud Monges
Uppdaterad idag

Om du har problem med PredictWind-appen på din Android- eller Apple-enhet kan du prova följande:

  1. Stäng av/slå på enheten.

  2. Avinstallera PredictWind-appen och installera om den.

  3. Uppgradera till telefonens senaste operativsystem.

  4. Försök att rensa cachen på din Android-enhet.
    Gå till din Android-enhets Inställningar > Appar > PredictWind-appen > Lagring > Rensa cacheminnet

  5. Kontrollera att du har den senaste versionen av Android System WebView på din Android-enhet. Gå till inställningar på din Android, Appar > Android System WebView

    Välj > Appinformation i butik. Om det finns en ny version installerar du den från Google Play Store.

  6. Om du har ett VPN installerat på din enhet, inaktivera det och försök igen. Om det inte gör någon skillnad att inaktivera det, avinstallera det helt och försök igen.

  7. Kontrollera om du har en säkerhetsapp på din telefon, t.ex. TrendMicros mobila säkerhetsapp. Om så är fallet kan du behöva tillåta att PredictWind-appen laddas eller inaktivera appen när du startar PredictWind-appen.

**Observera att minimikraven är iOS 15.2 och Android 8 (Android 8 från och med ny).**

Fick du svar på din fråga?