Observera: denna felsökning gäller GPS-spårning via SMS-funktionen i Iridium GO! den är inte för spårning via en DataHub / Iridium GO! -installation.

Har du aktiverat ett nytt Iridium GO! SIM-kort som har genererat ett nytt Iridium-telefonnummer? Vi behöver detta nummer för att uppdatera dina inställningar hos oss.

Har du en Standard- eller Professional-prognosprenumeration hos oss, vilket är ett krav för att spårning ska fungera.

Kontrollera att enheten hämtar en GPS-position på LCD-skärmen på Iridium GO! Om ingen GPS-lat/long-position visas har enheten ingen GPS-fixering.

Kan du stänga av enheten i 5 minuter och sedan slå på den igen, och placera enheten på däck för att säkerställa att GPS-mottagningen är bra? Den externa antennen är endast för Iridium-signalen, inte för GPS-mottagning. I de flesta fall löser detta problemet.

Om det inte fungerar att stänga av enheten, kontrollera att GPS-spårningen är aktiverad i Iridium GO! -appen.

1--Starta Iridium GO! -appen på din iPhone/Android.

2-- Logga in och klicka på knappen "Skicka".

3-- Klicka på Inställningar > Tid. Kontrollera att tidszonen är inställd på 00:00 under Tidszon > Tryck på Spara.

4 -- Klicka på Inställningar > Spår. Se till att du går till Spår-menyn från Inställningar, inte Spår-menyn på startsidan.

5 -- Välj "1 timme" från rullgardinsmenyn "Spårningsfrekvens" > Spara

6 -- Ange e-postadressen i@g.predictwind.com i fältet "Spårningsmottagare" > Spara. Se till att du bara har i@g.predictwind.com och inga ytterligare spårningsmottagare.

7-- Kontrollera under Inställningar > Ström att GPS:en är påslagen.

8-- Meddelandenummer (servicecenter), kontrollera att numret är inställt på +881662900005

Om detta inte fungerar , återställ Iridium GO! -enheten med hjälp av instruktionerna här.