Om du har problem med att ringa samtal från din Iridium GO! kontrollera följande:
Kapten/besättningssamtal måste vara AVSTÄNGD
Om du har problem med att ringa från din Iridium GO! och får meddelandet "Det här numret används inte längre" eller ser numret 698 infogat före landskoden, kontrollera om kaptensanrop är aktiverat.
Om "Kapten/besättningsanrop" har aktiverats, oavsett om du följer rätt uppringningsordning, ändrar kapten/besättningsanrop numret och ger en röstinspelning som visar att numret som ringer inte längre är i bruk.
För att stänga av kaptensanrop, gå till Iridium GO -appen > inställningar > Kaptensanrop och se till att Aktiverad är avstängd.
Om du har problem med att folk inte hör dig när du ringer från din Iridium GO! kontrollera följande:
1. Är din Iridium GO enhet ansluten till den externa antennen? Detta gör stor skillnad, och se till att du befinner dig inom några meter från Iridium GO! för att få bästa möjliga röstkvalitet.
2. Se till att mikrofonen är påslagen för Iridium GO! -appen.
På din mobila enhet, om det är en iPad/iPhone, gå till > Inställningar > skrolla ner till Iridium Go-appen > Mikrofon och se till att mikrofonen är påslagen.
Om du använder en Android-telefon, gå till > Inställningar > Appar > Iridium GO! > Behörigheter och se till att mikrofonen är påslagen.
3. När du ringer ett samtal med Iridium GO! -appen, se till att du inte av misstag har klickat på ljud av-knappen. Ljud av-ikonen är en mikrofon med ett snedstreck över den. Den blir något mörkare grå när du har klickat på den.
Vidare felsökning för röstsamtal till och från din Iridium GO!
Har du 5 streck med signalstyrka när du ringer eller tar emot ett samtal? Försök inte ringa ett samtal om du inte har 4–5 streck med kontinuerlig signalstyrka.
Se till att din iPhone/Android är ansluten till Iridium GO! WiFi.
Se till att du befinner dig inom 1 till 2 meter från Iridium GO! när du ringer.
Se till att du bara har en enhet ansluten till Iridium GO! Om du har flera enheter som försöker använda Iridium GO! -anslutningen kan detta vara en källa till problem.
I din Iridium GO! -app under Inställningar > "Ring" se till att +881662990000 har angetts, tryck på spara eller OK. Välj "Meddelande" se till att det angivna servicecentrets nummer är +881662900005 > Spara eller OK.
Kontrollera att du har rätt internationell uppringningssekvens inklusive landskod. Till exempel +1 eller 001 för USA, +64 eller 0064 för Nya Zeeland. Du kan ringa Iridiums testnummer 0014807525105 för att ringa ett testsamtal – det är ett gratissamtal.
Om du kan ringa ut från Iridium GO! normalt, men om mottagarens telefon inte ringer, kan du testa att ringa ett annat mobilnummer. Det är möjligt att mottagarens operatör blockerar satellitsamtal.
Tar inte emot telefonsamtal på Iridium GO! och hur Iridium GO! -appen fungerar.
Det inkommande telefonsamtalet ringer på GO!-enheten och på alla enheter som är anslutna till Iridium GO! Wi-Fi. Med Iridium GO! -appen ansluten till GO!-enheten kan appen snoozas i bakgrunden och din telefon behöver inte vara öppen, men den måste vara påslagen.
Anslut direkt till Iridium GO! Wi-Fi
Om din smartphone är ansluten till DataHub Wi-Fi när den inte är direkt ansluten till GO! Wi-Fi, kommer den inte att ringa på din enhet....
För att Iridium GO! -appen ska ringa på din smartphone måste den vara ansluten till GO! Wi-Fi och Iridium GO! -appen måste vara inloggad på enheten.