När du ansluter DataHub till iOS USB-tethering är det viktigt att du inte är ansluten till DataHub Wi-Fi samtidigt, eftersom det skapar ett loopback-scenario.
Om din iPhone till exempel är ansluten till PW-Hub Wi-Fi från DataHub för att hämta data, och du sedan försöker dela data på din telefon via USB-delning. I den här situationen går du till iPhones Wi-Fi -inställningar, trycker på det DataHub Wi-Fi du är ansluten till och trycker på Glöm nätverk .
iPhones med iOS 17 eller senare kan indikera att de delar en hotspot med DataHub . DataHub iOS USB Tether-rutan kommer dock att visa rött med Status: Offline, och DataHub kommer inte att vara ansluten till internet.
För att åtgärda detta måste du stänga av och slå på din personliga hotspot på din iPhone igen.
För att göra detta:
iPhone- inställningar->Personlig hotspot , inaktivera Tillåt andra att gå med .
Vänta 10–15 sekunder och aktivera den igen.
Lämna telefonskärmen öppen och aktiv på sidan för personlig hotspot .
Vänta 30–40 sekunder. Om statusrutan för iOS USB Tether Internet inte är grön och online klickar du på Internetstatus i den översta menyn för att ladda sidan.
Ytterligare felsökningssteg för iOS USB-tether
Stäng av iPhone Wi-Fi så att internetdelningen använder 4G/5G
Se till att den senaste iOS-uppdateringen är installerad – Om du inte uppdaterar din iPhone kan det påverka prestandan och orsaka problem.
Koppla bort iPhone från USB-kabeln. Under Inställningar > Personlig hotspot , inaktivera Tillåt andra att gå med . Anslut din iPhone igen, tryck på Lita på och ange din kod. Vänta 10–15 sekunder och aktivera sedan Tillåt andra att gå med igen. Vänta 30–40 sekunder. Om statusrutan för iOS USB Tether-internet inte är grön och online, klicka på den översta menyn för att ladda om sidan.
Tvinga omstart av iPhone som används för internetdelning. Läs Apples guide för tvångsomstart.
Kontrollera att ditt mobildataabonnemang tillåter hotspoting , eftersom vissa abonnemang, särskilt vid roaming, kanske inte erbjuder den här funktionen, vilket förhindrar USB-tethering.
Återställ ditt iPhone-nätverk – Att återställa ditt nätverk kan snabbt åtgärda ett internetdelningsproblem. För att återställa dina nätverksinställningar, gå till Inställningar > Allmänt > Överför eller Återställ [Enhet] > Återställ > Återställ nätverksinställningar . Detta återställer även din enhets Wi-Fi-nätverk, lösenord, mobilinställningar och VPN- och APN-inställningar.
Prova en annan USB-kabel . Använd en originalkabel från Apple eller en Apple-certifierad kabel från en märkestillverkare. Många USB-kablar från tredje part, särskilt de som inte är tillverkade av Apple, laddar din telefon men tillåter inte delning av hotspot-internet.
Prova en annan iPhone eller Android-enhet om det är tillgängligt.
Om det inte fungerar kan du prova att ansluta din iPhone via wifi istället för internetdelning.
Om inget av dessa felsökningssteg fungerar, vänligen kontakta supporten . För att vi snabbt ska kunna ge dig bästa möjliga hjälp, vänligen inkludera:
Din iPhone-modell och iOS-version. Öppna Inställningar > Allmänt > Om för att visa.
En lista över andra enheter du har på båten, t.ex. telefoner, surfplattor, bärbara datorer, DataHub , eventuella Iridium-produkter, Starlink, 4G-routrar eller andra kommunikationsenheter.
Sammanfatta vad du har provat hittills och beskriv vad du ser. Att dela skärmdumpar eller en länk till en kort video är mycket bra.
Din nuvarande fysiska plats, plan för vidare resa och tidslinje.
Din DataHub -firmwareversionsnummer.
