DataHub har ett inbyggt 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk, vilket som standard är konfigurerat som tillgängligt för anslutning till andra 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk.
Först och främst, se den här artikeln för en steg-för-steg-guide för att ansluta din DataHub till ett Wi-Fi-nätverk eller en hotspot .
Om du inte kan ansluta till ditt valda Wi-Fi-nätverk, vänligen kontrollera följande:
Wi-Fi-lösenordet är korrekt
Den vanligaste anledningen till att DataHub inte kan ansluta till ditt Wi-Fi är att lösenordet är felaktigt. Vissa tangentbord, särskilt på mobila enheter eller surfplattor, skriver lösenordets första bokstav diskret med stor bokstav.
För att bekräfta ditt lösenord, klicka på den grå rutan * för att visa ditt lösenord. Markera det och ändra det om det behövs, och klicka sedan på knappen ANSLUT .
Det är inte nödvändigt att klicka på SPARA OCH TILLÄMPA .
Kan inte se Wi-Fi-hotspot på en mobiltelefon
Det bästa sättet att använda din mobila enhet som en hotspot är via en USB-tethering-laddningskabel. För att ansluta din mobil via en USB-tethering till DataHub , se information här för iPhone/iPad och Android .
Om du fortfarande vill ansluta DataHub till Wi-Fi-hotspotten på din mobiltelefon, och DataHub inte kan se den, kontrollera att hotspotten är aktiverad i enhetens inställningar och att din enhet är konfigurerad för att tillhandahålla ett 2,4 GHz-nätverk som DataHub kan ansluta till.
iOS - aktivera 2,4 GHz Wi-Fi för mobil hotspot-delning
Öppna inställningarna på din iOS-enhet.
Tryck på Personlig hotspot .
Markera att Tillåt andra att gå med är aktiverat. Om det är aktiverat, stäng av det i tio sekunder och slå sedan på det igen.
Aktivera läget Maximera kompatibilitet .
Klicka på Uppdatera på sidan DataHub -tjänster > Inställningar > Wi-Fi.
Android - aktivera 2,4 GHz Wi-Fi för mobil hotspot-delning
Öppna inställningarna på din Android-enhet.
Tryck på Nätverk och internet > Hotspot och internetdelning > Wi-Fi-hotspot .
Markera att Använd Wi-Fi-hotspot är aktiverat. Om det är aktiverat, stäng av det i tio sekunder och slå sedan på det igen.
Tryck på Hastighet och kompatibilitet och kontrollera att 2,4 och 5 GHz är aktiverade.
Klicka på Uppdatera på sidan DataHub -tjänster > Inställningar > Wi-Fi.
Obs! Stegen och inställningarna för Android varierar beroende på tillverkare och version. Ovanstående är från en Android 14-enhet, som har 2,4 GHz aktiverat som standard. Sök på tillverkarens webbplats om dessa steg inte fungerar på din enhet.
Kan inte se Wi-Fi-hotspot på andra Wi-Fi-nätverk
Det är möjligt, men osannolikt, att den Wi-Fi-hotspot du ansluter till endast är tillgänglig i 5 GHz. Viktig anmärkning: Se anvisningarna ovan för att ansluta DataHub till en mobil enhets hotspot.
Som standard använder DataHub 2,4 GHz Wi-Fi-nätverket för att ansluta till andra nätverk. Det är dock möjligt att byta Wi-Fi-nätverk på din DataHub så att 2,4 GHz-nätverket är tillgängligt för dina lokala enheter att ansluta till, och ditt 5 GHz-band kan användas för att ansluta till en Wi-Fi-hotspot eller ett nätverk.
Observera att DataHub inte längre kan ansluta till andra 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk när den har bytts ut. Detta innebär att DataHub inte kommer att kunna ansluta till Iridium GO! Iridium GO exec och många andra Wi-Fi-nätverk. Du måste också återansluta alla dina befintliga enheter till DataHub 2,4 GHz-nätverket.
Så här byter du Wi-Fi-profiler på DataHub :
Klicka på Inställningar -menyn.
Klicka på Profiler i den översta menyn.
Klicka på Installera på raden Växla WiFi .
Vänta ungefär en minut för att den nya profilen ska tillämpas och återanslut sedan till DataHub Wi-Fi för att logga in på DataHub igen. Det är inte nödvändigt att klicka på SPARA OCH TILLÄMPA.
När du har loggat in igen klickar du på Wi-Fi-menyn. 5 GHz-nätverket kommer nu att vara tillgängligt för anslutning till ditt Wi-Fi-nätverk. Kom ihåg att återansluta alla dina befintliga enheter till DataHub 2,4 GHz-nätverket.
Wi-Fi-säkerhetsprotokollet är WPA3 eller annat
Om ditt Wi-Fi-nätverk använder WPA3 kan DataHub inte ansluta till det om inte Legacy-läget är aktiverat. DataHub kommer att validera sin anslutning med dina inloggningsuppgifter, men den kommer inte att kunna ansluta korrekt.
För att åtgärda detta, logga in på din Wi-Fi-router och välj WPA2 som autentiseringsprotokoll eller aktivera Legacy-läge , vilket också kan göra detta tillgängligt för enheter. När du har gjort detta, försök att ansluta till DataHub igen. Alternativen och metoderna för att aktivera detta varierar mellan routrar, så se din routertillverkares webbplats för support.