Ana içeriğe geç

DataHub Pro: Destek için Uzaktan Erişimi Nasıl Etkinleştirirsiniz?

DataHub Pro için uzaktan destek

Yazar: Matt Crockett

Uzaktan erişim özelliği, PredictWind destek ekibinin teknik sorunların çözümünde yardımcı olmak için DataHub Pro'nuza uzaktan erişmesine olanak tanır. Uzaktan erişimi kullanmak için DataHub Pro'nuzun yüksek hızlı internet bağlantısına sahip olması gerekir. Destek ekibimiz erişim sağladıktan sonra, sizin gördüğünüz DataHub Pro menülerini görüntüleyebilir, günlükleri inceleyebilir ve DataHub Pro'da sorun giderme veya uzaktan kurulum yapabilirler. Bu, güçlü bir destek özelliğidir!

DataHub Pro'da Uzaktan Erişimi Nasıl Etkinleştirirsiniz?

Cihazınızı DataHub Pro Wi-Fi ağına veya Ethernet kablosuyla LAN portuna bağladıktan sonra, Safari veya Chrome gibi bir web tarayıcısı açın ve URL çubuğuna 10.10.10.1 yazın. ve giriş yapın.

Önemli Not

Uzaktan Erişim özelliğini etkinleştirmeden önce, Hesap sayfasından PredictWind Forecast Hesabınızın e-posta adresi ve şifresiyle DataHub Pro'ya giriş yapmalısınız.

Bunu yapmak için Hizmetler > Hesap bölümüne gidin, PredictWind Forecast e-posta adresinizi ve şifrenizi girin, ardından Kaydet ve Uygula'ya tıklayın.

Uzaktan desteği nasıl etkinleştireceğiniz, kullandığınız Firmware sürümüne bağlıdır.

DataHub Firmware 4.51 veya üzeri

  1. Henüz yapmadıysanız, DataHub Pro için varsayılan kullanıcı adını ve şifreyi değiştirin. Uzaktan Erişim özelliğini etkinleştirmeden önce bu işlem gereklidir.

    Uzaktan Erişim menüsüne tıklayın, ardından yeni bir parola belirlemek için sayfadaki bağlantıya tıklayın.

  2. Geçerli varsayılan şifre olan "admin"i girin, ardından en az 8 karakterden oluşan ve en az bir büyük harf, bir rakam ve bir özel karakter (örneğin ! @ # $ % + = ?) içeren yeni bir şifre yazın.


    Yeni şifrenizi görüntülemek için yeni şifre alanının yanındaki yıldızlara * tıklamanızı, ardından Kaydet'e tıklamadan veya Şifre Yöneticinize eklemeden önce yeni şifrenizin fotoğrafını çekmenizi önemle tavsiye ederiz.

  3. Kaydet'e tıkladıktan sonra DataHub Pro'dan çıkış yapacaksınız. Tekrar giriş yapın .

  4. Soldaki menüde, menünün en üstünde veya en altında bulunan Uzaktan Erişim seçeneğine tıklayın.

  5. Amaç için tıklayın ve Destek'i seçin.

  6. Teknenizin adını, adınızı, e-posta adresinizi ve DataHub Pro yönetici şifrenizi ekleyin, böylece DataHub Pro'ya giriş yapabiliriz.

    Uzaktan destek tamamlandıktan sonra bunu daha sonra değiştirebilirsiniz.

    Lütfen en iyi iletişim telefon numaranız gibi diğer ilgili bilgileri de ekleyin. Eğer PredictWind'de zaten biriyle görüşüyorsanız, lütfen Destek Ekibi üyesinin adını da ekleyin.

  7. UZAKTAN DESTEĞİ ETKİNLEŞTİR'e tıklayın.

  • Yaklaşık 10 saniye içinde aşağıdaki gibi bir sayfa göreceksiniz. Lütfen URL metninin tamamını kopyalayıp görüştüğünüz PredictWind Destek Ekibi üyesine göndereceğiniz yanıt e-postasına veya mesajına yapıştırın veya bize gönderdiğiniz ilk mesajınıza ekleyin.

  • Varsayılan olarak, bu URL'ler rastgele oluşturulur ve yalnızca UZAKTAN DESTEĞİ DEVRE DIŞI BIRAK seçeneğine tıklayana veya DataHub internet bağlantısı kesilene kadar geçerli kalır.

    Kısa süreli internet kesintisi durumunda Uzaktan Erişim bağlantınızın aktif kalmasını sağlamak için, öncelikle Önyüklemede Başlatma ve Kalıcı Bağlantı seçeneklerini etkinleştirin .

DataHub Pro Firmware 4.50 veya daha önceki sürümler

Önemli Not

Uzaktan Erişim özelliğini etkinleştirmeden önce, Hesap sayfasından PredictWind Forecast Hesabınızın e-posta adresi ve şifresiyle DataHub Pro'ya giriş yapmalısınız.

Bunu yapmak için Hizmetler > Hesap bölümüne gidin, PredictWind Forecast e-posta adresinizi ve şifrenizi girin, ardından Kaydet ve Uygula'ya tıklayın.

  • Cihazınızı DataHub Pro Wi-Fi ağına veya Ethernet kablosuyla LAN portuna bağladıktan sonra, Safari veya Chrome gibi bir web tarayıcısı açın ve URL çubuğuna 10.10.10.1 yazın. ve giriş yapın.

  • Soldaki menüde, menünün en üstünde veya en altında bulunan Uzaktan Erişim seçeneğine tıklayın.

  • Amaç için tıklayın ve Destek'i seçin.

  • Teknenizin adını, adınızı, e-posta adresinizi ve en iyi iletişim telefon numaranız gibi ilgili ek bilgileri ekleyin. Eğer PredictWind'de zaten biriyle görüşüyorsanız, lütfen destek ekibi üyesinin adını da ekleyin.

  • UZAKTAN DESTEĞİ ETKİNLEŞTİR'e tıklayın.

  • Yaklaşık 10 saniye içinde aşağıdaki gibi bir sayfa göreceksiniz. Lütfen URL metninin tamamını kopyalayıp görüştüğünüz PredictWind Destek Ekibi üyesine göndereceğiniz yanıt e-postasına veya mesajına yapıştırın veya bize gönderdiğiniz ilk mesajınıza ekleyin.

  • Varsayılan olarak, bu URL'ler rastgele oluşturulur ve yalnızca UZAKTAN DESTEĞİ DEVRE DIŞI BIRAK seçeneğine tıklayana veya DataHub Pro'dan internet bağlantısı kesilene kadar geçerli kalır.

Önyükleme sırasında başlatmayı ve kalıcı bağlantıyı etkinleştirin - daha geniş destek erişimi için.

PredictWind'den genişletilmiş destek alıyorsanız, internet bağlantınız dalgalanıyorsa veya DataHub Pro kısa süreliğine internete bağlıyken siz orada değilken yardıma ihtiyacınız varsa, Uzaktan Destek'i etkinleştirmeden önce Önyüklemede Başlat ve Kalıcı Bağlantı ayarlarını etkinleştirmeniz faydalı olabilir. Bu ayarlar, DataHub Pro her başlatıldığında aynı URL'lerde Uzaktan Destek'i yeniden etkinleştirecektir.

Bunu yapmak için:

  • Soldaki menüden Uzaktan Erişim'e tıklayın.

  • Üst menüdeki Ayarlar'a tıklayın.

  • Önyüklemede Başlat ve Kalıcı Bağlantı seçeneklerini işaretleyin.

  • KAYDET & UYGULA'ya tıklayın.

Bu ayarlar kaydedildikten sonra, rastgele URL'ler oluşturmak için lütfen üst menüdeki Uzaktan Erişim seçeneğine tıklayın ve UZAKTAN DESTEĞİ ETKİNLEŞTİRİN .

Önemli Not: PredictWind Destek ekibiyle tüm çözülmemiş sorunlar giderildikten ve uzaktan erişime artık ihtiyaç duyulmadığında, lütfen bu ayarları devre dışı bırakın ve DataHub Pro'nuzu güvence altına almak için Uzaktan Erişimi kapatın.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?