DataHub Pro GPS Takip cihazınız çalışmıyorsa ve kurulum talimatlarını takip ettiyseniz, bunun birkaç nedeni olabilir:
DataHub Pro'nun internet bağlantısı yok.
DataHub Pro GPS sinyali almıyor.
"İzlemeyi Etkinleştir" seçeneği işaretli değil (seçili değil).
Makara sayısı sıfırdan büyük.
DataHub Pro seri numarası hatalı.
1. DataHub Pro'nun internet bağlantısı yok.
DataHub Pro, konum raporunu göndermek için internet bağlantısına ihtiyaç duyar; bu nedenle hücresel ağ, Iridium GO! GO exec veya Starlink kullanılabilir.
DataHub Pro'nuzun internet bağlantısına sahip olup olmadığını kontrol etmek için:
DataHub Pro portalına 10.10.10.1 adresinden giriş yapın.
Hizmetler > Ayarlar menüsü > İnternet Durumu'na tıklayın.
WAN arayüzlerini kontrol edin; en az bir kutunun "Durum: Çevrimiçi" olarak yeşil renkte olması gerekir. Yüksek hızlı internet bağlantınız varsa bu gereklidir.
Iridium GO! veya GO exec kullanıyorsanız, kutunun kırmızı olması normaldir; (Sürekli çevrimiçi bağlantıda olduğu için YEŞİL bir kutu görmezsiniz). Bu normaldir.
Bu makaleleri inceleyerek şunları öğrenin:
2. DataHub Pro'nun GPS konum bilgisi aldığını kontrol edin.
NMEA menüsüne tıklayın, ardından GPS sekmesini seçin.
Durum AKTİF olmalıdır. Eğer GEÇERSİZ ise konum bilgisi alamıyoruz, lütfen cihazlarınızın açık olduğundan emin olun.
DataHub Pro'nuz NMEA2000 (N2K) GPS beslemesini kullanıyorsa
NMEA2000 ağınızı DataHub Pro N2K portuna bağladıysanız, cihazlarınızı açtıysanız ve hala VOID durumu görüyorsanız:
NMEA menüsüne tıklayın > Ayarlar .
CANO üzerinde NMEA2000 kaynağını seçin.
KAYDET & UYGULA'ya tıklayın.
Lütfen GPS Durumunun Aktif olduğundan ve GPS verilerinin eksiksiz olarak alındığından emin olun. Durum güncellemesi 30 saniyeye kadar sürebilir.
Ardından Gelişmiş'e tıklayın ve Dahili GPS'i işaretleyin.
"Kaydet ve Uygula" seçeneğine tıklayın.
Bu sayede, cihazlarınızı kapattığınızda dahili GPS yedek olarak kullanılabilecektir.
Şimdi, üst menüdeki GPS seçeneğine tıklayın.
Lütfen GPS Durumunun Aktif olduğundan ve GPS verilerinin eksiksiz olarak alındığından emin olun. Durumun güncellenmesi 30 saniye sürebilir.
DataHub Pro'nuz birlikte verilen Puck GPS antenini kullanıyorsa...
DataHub Pro'nun arkasındaki GPS anteninin bağlantısını kontrol edin.
Menüden NMEA'yı seçin.
Kaynak seçeneğinin yanında, Dahili GPS'in zaten seçili olduğundan emin olun.
Eğer seçili değilse, Kaynak'ın yanındaki açılır kutuyu tıklayın, Dahili GPS'i seçin ve ardından Kaydet ve Uygula'ya tıklayın.
GPS verilerinin mevcut olup olmadığını görmek için üst menüden GPS menüsünü seçin.
Birlikte verilen GPS Puck anteniyle GPS Durumu Aktif'e ulaşamıyorsanız ve DataHub Pro ile GPS anteninin doğru konumlandırıldığından eminseniz, lütfen destek için bizimle iletişime geçin .
3. İzlemeyi Etkinleştirin
Lütfen DataHub Pro'da izlemeyi etkinleştirin. Sık yapılan bir hata, 'İzlemeyi etkinleştir' seçeneğinin kapalı olmasıdır.
Hizmetler > İzleme > Ayarlar'a tıklayın.
' İzlemeyi Etkinleştir ' seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun; işaretli değilse, işaretleyin > ardından Kaydet ve Uygula'ya tıklayın.
4. Ağdaki yazdırma kuyruğu sayısı sıfırdan büyük.
Ağ bekleme kuyruğu sayısı sıfırdan büyükse, bu, gönderilmeyi bekleyen konum raporları olduğu anlamına gelir.
DataHub Pro portalına 10.10.10.1 adresinden giriş yapın.
Hizmetler > İzleme > Ayarlar'a tıklayın.
Ağ kuyruğunuzun 0 olup olmadığını kontrol edin. Ağ kuyruğu sayısı 0'dan büyükse, gönderilmeyi bekleyen pozisyonlar vardır ve bunlar DataHub Pro internet bağlantısına sahip olana kadar DataHub Pro'da depolanmaktadır.
Eğer yüksek sayıda disk kuyruğunuz varsa, yüksek hızlı internet bağlantısı algılandığı anda DataHub Pro 25 konum raporu gönderecek ve 5 dakika uyku moduna geçecektir. Yani her 300 saniyede bir 25 konum raporu gönderilir. Örneğin, 2000 konum raporunuz varsa, bu raporların güncellenmesi yaklaşık 400 dakika sürecektir.
MANUEL POZİSYON GÖNDERMEK İÇİN
İzleme menüsüne tıklayın.
Araçlar menüsüne tıklayın.
Pozisyonunuzu hemen göndermek için POZİSYON'a tıklayın.
1-2 dakika sonra takip sayfanızı kontrol ederek güncellenip güncellenmediğine ve yazdırma kuyruğu sayısının artık 0 olup olmadığına bakın.
Eğer yazdırma kuyruğu sayısı hala artıyorsa, Araçlar menüsüne geri dönün, YENİDEN BAŞLAT'a tıklayın, bir dakika bekleyin, ardından KONUMLANDIR'a tıklayın ve tekrar kontrol edin.
Gerekirse, bekleyen raporları silmek ve yeniden başlamak için TEMİZLE düğmesine basın.
5. Sistemimize doğru DataHub Pro seri numarasını girin.
DataHub Pro cihazınızdan konum raporları başarıyla gönderiliyorsa ve bu raporlar birkaç dakika içinde teknenizin takip sayfasında görünmüyorsa, lütfen DataHub Pro seri numarasını kopyalayıp yapıştırarak bize gönderin, böylece hesabınızdaki ayarları kontrol edebiliriz. Destek ile iletişime geçmek için lütfen buraya tıklayın.
6. Diğer faydalı ipuçları
PredictWind Destek ekibinin sorun gidermede size yardımcı olabilmesi için Uzaktan Erişimi etkinleştirin. Hücresel veya Wi-Fi/Starlink internet bağlantınız varsa, uzaktan giriş yapabilmemiz ve DataHub Pro ayarlarınızı inceleyebilmemiz için Önyüklemede Başlatma ve Kalıcı Bağlantı seçeneklerini etkinleştirerek uzaktan desteği etkinleştirin .
DataHub Pro Firmware'ini Güncelle
DataHub Pro Firmware'ini sürekli olarak yeni özellikler ve düzeltmeler eklemek için güncelliyoruz. Lütfen DataHub Pro Firmware'ini güncelleyin ve tekrar deneyin.
İzleme Sistem Günlüğünü kontrol edin
Pozisyon raporunu manuel olarak gönderdikten sonra, 1-2 dakika içinde, İzleme > Sistem Günlüğü bölümünün sonunda eklenen yeni günlük satırlarını kontrol edin.
Eğer yukarıdaki gibi satırlar görüyorsanız ve GPS Durumu ..... = AKTİF ve Şifre: Başarılı yazıyorsa, takip raporlarınız başarıyla gönderiliyor demektir. Eğer GPS durumu = GEÇERSİZ yazıyorsa veya başarısızlıklar bildiriliyorsa, lütfen tüm log kaydını bir e-postaya kopyalayıp yapıştırın veya Takip Sayfasından aldığınız DataHub Pro Seri numaranızla birlikte bize bir fotoğraf gönderin ve daha fazla yardım için Bize Ulaşın bölümünü kullanın .
GPS Takip Sisteminin Kurulumu Tamamlandı
Henüz yapmadıysanız, tekneniz için GPS takibini kurmak üzere lütfen buradaki adım adım kılavuzu izleyin.
GPS Takip Desteği videosu
Yukarıdakiler işe yaramazsa veya isterseniz, GPS takibi ve sorun giderme adımlarını daha ayrıntılı olarak açıklayan bu video mevcuttur: https://share.predictwind.com/X6u5m96o