DataHub GPS Takip sisteminiz çalışmıyorsa ve kurulum talimatlarını takip ettiyseniz, bunun birkaç nedeni olabilir:
DataHub merkezinin internet bağlantısı yok.
DataHub GPS sinyali almıyor.
"İzlemeyi Etkinleştir" seçeneği işaretli değil (seçili değil).
Makara sayısı sıfırdan büyük.
DataHub seri numarası hatalı.
1. DataHub internet bağlantısı yok.
DataHub konum raporunu gönderebilmesi için internet bağlantısına ihtiyacı vardır; bu nedenle hücresel ağ, Iridium GO! GO exec veya Starlink kullanılabilir.
DataHub internet bağlantısına sahip olup olmadığını kontrol etmek için:
DataHub portalına 10.10.10.1 adresinden giriş yapın.
Hizmetler > Ayarlar menüsü > İnternet Durumu'na tıklayın.
WAN arayüzlerini kontrol edin; en az bir kutunun yeşil renkte ve "Durum: Çevrimiçi" olarak görünmesi gerekir. Yüksek hızlı internet bağlantınız varsa bu gereklidir.
Iridium GO! veya GO exec kullanıyorsanız, kutunun kırmızı olması normaldir; (Sürekli çevrimiçi bağlantıda olduğu için YEŞİL bir kutu görmezsiniz). Bu normaldir.
Bu makaleleri inceleyerek şunları öğrenin:
2. DataHub GPS konum bilgisi aldığını kontrol edin.
NMEA menüsüne tıklayın, ardından GPS sekmesini seçin.
Durum AKTİF olmalıdır. Eğer GEÇERSİZ ise konum bilgisi alamıyoruz, lütfen teknenizin göstergelerinin (Harita Çizici, Rüzgar göstergeleri vb.) açık olduğundan emin olun.
DataHub merkeziniz NMEA2000 (N2K) GPS beslemesini kullanıyorsa
NMEA2000 ağınızı DataHub N2K portuna bağladıysanız ve cihazlarınızı (Harita Çizici, Rüzgar Ölçüm Cihazları vb.) açtıysanız ve hala VOID durumuyla karşılaşıyorsanız:
NMEA menüsüne tıklayın > Ayarlar .
CANO üzerinde NMEA2000 kaynağını seçin.
KAYDET & UYGULA'ya tıklayın.
Lütfen GPS Durumunun Aktif olduğundan ve GPS verilerinin eksiksiz olarak alındığından emin olun. Durum güncellemesi 30 saniyeye kadar sürebilir.
Ardından Gelişmiş'e tıklayın ve Dahili GPS'i işaretleyin.
"Kaydet ve Uygula" seçeneğine tıklayın.
Bu sayede, cihazlarınızı kapattığınızda dahili GPS yedek olarak kullanılabilecektir.
Şimdi, üst menüdeki GPS seçeneğine tıklayın.
Lütfen GPS Durumunun Aktif olduğundan ve GPS verilerinin eksiksiz olarak alındığından emin olun. Durumun güncellenmesi 30 saniye sürebilir.
Eğer DataHub dahili yama GPS antenini kullanıyorsa
DataHub arkasındaki GPS anteninin bağlantısını kontrol edin.
NMEA'ya tıklayın
Kaynak seçeneğinin yanında, Dahili GPS'in zaten seçili olduğundan emin olun.
Eğer seçili değilse, Kaynak'ın yanındaki açılır kutuyu tıklayın, Dahili GPS'i seçin ve ardından Kaydet ve Uygula'ya tıklayın.
GPS verilerinin mevcut olup olmadığını görmek için üst menüden GPS menüsüne tıklayın.
Eğer yama anteniyle GPS Durumu Aktif (Active) elde edemiyorsanız ve DataHub ile antenin doğru konumlandırıldığından eminseniz, lütfen destek için bizimle iletişime geçin .
3. İzlemeyi Etkinleştirin
Lütfen DataHub izlemeyi etkinleştirin. Sık yapılan bir hata, 'İzlemeyi etkinleştir' seçeneğinin kapalı olmasıdır.
Hizmetler > İzleme > Ayarlar'a tıklayın.
' İzlemeyi Etkinleştir ' seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun; işaretli değilse, işaretleyin > ardından Kaydet ve Uygula'ya tıklayın.
4. Ağdaki yazdırma kuyruğu sayısı sıfırdan büyük.
Ağ bekleme kuyruğu sayısı sıfırdan büyükse, bu, gönderilmeyi bekleyen konum raporları olduğu anlamına gelir.
DataHub portalına 10.10.10.1 adresinden giriş yapın.
Hizmetler > İzleme > Ayarlar'a tıklayın.
Ağ kuyruğunuzun 0 olup olmadığını kontrol edin . Ağ kuyruğu sayısı 0'dan büyükse, gönderilmeyi bekleyen pozisyonlar vardır ve bunlar, DataHub internet bağlantısına sahip olana kadar DataHub depolanmaktadır.
Eğer yüksek sayıda disk kuyruğunuz varsa, yüksek hızlı internet bağlantısı algılandığı anda DataHub 25 konum raporu gönderecek ve 5 dakika uykuya geçecektir. Yani her 300 saniyede bir 25 konum raporu gönderilir. Örneğin, 2000 konum raporunuz varsa, bu raporların güncellenmesi yaklaşık 400 dakika sürecektir.
MANUEL POZİSYON GÖNDERMEK İÇİN
İzleme menüsüne tıklayın.
Araçlar menüsüne tıklayın.
Pozisyonunuzu hemen göndermek için POZİSYON'a tıklayın.
1-2 dakika sonra takip sayfanızı kontrol ederek güncellenip güncellenmediğine ve yazdırma kuyruğu sayısının artık 0 olup olmadığına bakın.
Eğer yazdırma kuyruğu sayısı hala artıyorsa, Araçlar menüsüne geri dönün, YENİDEN BAŞLAT'a tıklayın, bir dakika bekleyin, ardından KONUMLANDIR'a tıklayın ve tekrar kontrol edin.
Gerekirse, bekleyen raporları silmek ve yeniden başlamak için TEMİZLE düğmesine basın.
5. Sistemimize doğru DataHub seri numarasının girilmesi.
DataHub konum raporları başarıyla gönderiliyorsa ve bu raporlar birkaç dakika içinde teknenizin takip sayfasında görünmüyorsa, lütfen DataHub seri numarasını kopyalayıp yapıştırarak bize gönderin, böylece hesabınızdaki kurulumu kontrol edebiliriz. Destek ile iletişime geçmek için lütfen buraya tıklayın.
6. Diğer faydalı ipuçları
PredictWind Destek ekibinin sorun gidermede size yardımcı olabilmesi için Uzaktan Erişimi etkinleştirin. Hücresel veya Wi-Fi/Starlink internet bağlantınız varsa, uzaktan giriş yapabilmemiz ve DataHub ayarlarınızı inceleyebilmemiz için Önyüklemede Başlangıç ve Kalıcı Bağlantı seçenekleriyle uzaktan desteği etkinleştirin .
DataHub Firmware'ini Güncelle
Yeni özellikler ve düzeltmeler eklemek için DataHub Firmware'ini sürekli olarak güncelliyoruz. Lütfen DataHub Firmware'ini güncelleyin ve tekrar deneyin.
İzleme Sistem Günlüğünü kontrol edin
Pozisyon raporunu manuel olarak gönderdikten sonra, 1-2 dakika içinde, İzleme > Sistem Günlüğü bölümünün sonunda eklenen yeni günlük satırlarını kontrol edin.
Eğer yukarıdaki gibi satırlar görüyorsanız ve GPS Durumu ..... = AKTİF ve Şifre: Başarılı yazıyorsa, takip raporlarınız başarıyla gönderiliyor demektir. Eğer GPS durumu = GEÇERSİZ yazıyorsa veya başarısızlıklar bildiriliyorsa, lütfen tüm log kaydını bir e-postaya kopyalayıp yapıştırın veya Takip Sayfasından aldığınız DataHub Seri numaranızla birlikte bize bir fotoğraf gönderin ve daha fazla yardım için Bize Ulaşın bölümünü kullanın .
SysLog'unuzda bu tür hatalar veya dosyaların okunamadığı benzer sorunlar görüyorsanız, dosya sistemi bozulmuş olabileceğinden lütfen DataHub üzerindeki SD kartı yeniden biçimlendirin.
Önemli Not: Lütfen PredictMail Giden Kutunuzdaki her şeyi gönderin ve aşağıdaki adımları izlemeden önce DataHub Gelen Kutunuzdaki tüm e-postaları indirmek için e-posta uygulamanızı kullanın.
DataHub SD Kartınızı Nasıl Yeniden Biçimlendirebilirsiniz?
Hizmetler menüsü altındaki Ayarlar'a tıklayın.
Üst menüdeki Bakım seçeneğine tıklayın.
FORMAT düğmesine tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.
Lütfen DataHub SD kartınızı yeniden biçimlendirmesi için yaklaşık 5 dakika bekleyin. Tarayıcınız bu işlemin sürekli devam ettiğini gösterebilir ve ne zaman tamamlandığını size bildirmeyebilir. Beş dakika sonra işlem tamamlanacaktır.
SD kartı yeniden biçimlendirdikten sonra
DataHub Wi-Fi ağına yeniden bağlanın ve web tarayıcınızı yenileyin.
10.10.10.1 adresinden DataHub tekrar giriş yapın.
İzleme->Araçlar sayfasından yeni bir Konum raporu gönderin.
GPS konum bilgisinin başarıyla yüklendiğini görmek için Syslog'u kontrol edin.
Birkaç dakika bekleyin, ardından takip sayfanızı kontrol edin.
Önemli Not: SD kartın yeniden biçimlendirilmesi GPS izleme sorununu hemen çözüyorsa ve dosya sistemi hatası daha sonra tekrar ortaya çıkıyorsa, SD kartın değiştirilmesi gerekebilir. Lütfen şu makaleye bakın: Datahub Hafıza kartı / SD kart - nasıl çıkarılır, yükseltilir ve yeniden biçimlendirilir .
GPS Takip Sisteminin Kurulumu Tamamlandı
Henüz yapmadıysanız, tekneniz için GPS takip sistemini kurmak üzere lütfen buradaki adım adım kılavuzu izleyin:
GPS Takip Desteği videosu
Yukarıdakiler işe yaramazsa veya isterseniz, GPS takibi ve sorun giderme adımlarını daha ayrıntılı olarak açıklayan bu video mevcuttur: https://share.predictwind.com/X6u5m96o